قامت وزارة الصحة بالمملكة العربية السعودية بتوضيح مميزات خدمة العيادات عن بعد، وهي خدمة أطلقتها الصحة السعودية لتمكن المريض من حصوله على الرعاية الطبية وذلك عبر تطبيق صحتي، كما انها تسهل علي المواطنين الوصول إلى الخدمات المتكاملة عن بعد، سواء كانت متتابعة أو كانت مواعيد جديدة، كما أنها تقلل من المعدل الخاص بزيارات المرضى للمستشفيات وكذلك المراكز الصحية، وتزيد من رضا المريض بتوفير الوقت والجهد من أجل حصوله على الخدمة الصحية.
مميزات خدمة العيادات عن بعد
كما قامت وزارة الصحة بتوضيح مميزات خدمة العيادات عن بعد، كما قامت بتوضيح كيفية الحصول عليها وذلك عبر تطبيق صحتي، وأشارت الوزارة إلى أن المميزات تتمثل في الآتي:
- تقليل الوقت وكذلك الجهد علي المرضي للحصول على الخدمة الصحية.
- كما تقوم بتسهيل الالتزام بالمواعيد.
- وأيضا يحد من احتمالية تعرض الشخص للعدوى.
كيفية الحصول على خدمة العيادات عن بعد
قامت وزارة الصحة بنشر انفوجراف على صفحتها الرسمية يوضح خدمة العيادات عن بعد والذي يتضمن مميزاتها وكذلك ومن خلال هذه الخطوات التالية نتعرف على كيفية الحصول عليها:
- اولا لابد من حجز موعد عن بعد بشكل مباشر وذلك من خلال “تطبيق صحتي”، وهذا يكون في حالة توافر الخدمة بالمركز الصحي.
- ومن ثم سوف تصلك رسالة نصية توضح للشخص المستفيد تفاصيل الموعد ووقته وتاريخه.
- كما يتم ارفاق رابط لكيفية استخدام الخدمة، ورابط آخر لتحميل تطبيق صحتي.
- كما تصلك رسالة قبل يوم الموعد للتذكير.
كيفية الحصول على الخدمة بالمستشفي
اما بالنسبة اذا كان الموعد في المستشفى فيجب اتباع هذه الخطوات الآتية:
- بالنسبة للزيارة الاولى يقوم الطبيب بتحديد إذا كانت الحالة لا تستدعي حضور المريض شخصيا، أو في حالة رغبته في الحصول على الخدمة عن بعد.
- ثم يقوم مسؤول الحجز بالمستشفى جدولة الموعد للمريض وذلك لاستكمال مراجعته عن بعد.
- سوف تصلك رسالة بوقت الموعد وتاريخه.
- كما يجب ارفاق رابط لكيفية استخدام الخدمة ورابط آخر لتحميل تطبيق صحتي في رسالة الموعد.
- كما تصلك رسالة تذكير قبل يوم الموعد وتنبيه المريض عند دخوله للطبيب للموعد.