يوضح برنامج حساب المواطن حلولًا لظهور الدفعة “صفر” لبعض المستفيدين، في المملكة العربية السعودية، وذلك قبل نزول الدفعة القادمة، يعد حساب المواطن واحداً من أهم البرامج التي توفر الدعم المالي من قبل الحكومة السعودية. وهذا هو السبب في أن الحكومة تعمل بجد لحل جميع المشاكل الناشئة وتبذل قصارى جهدها لتضمن تقديم الدعم المناسب للمستحقين ولذلك، فإن حساب المواطن يقدم خدمة مميزة للمواطنين لتوضيح الطريقة الصحيحة لتقديم الاعتراض.
ظهور الدفعة “صفر” في حساب المواطن
صدرت نتائج الأهلية لدفعة 64 شهر مارس من برنامج حساب المواطن، وكان لبعض المستفيدين ظهور الدفعة “صفر”، في حسابهم، مم تسبب في الحزن لدي العديد من الأشخاص، الذين ينتظرون الحصول علي الدعم الذي يعينهم في متطلبات المعيشة المختلفة، وهناك بعض الإجراءات، علي هؤلاء الأشخاص القيام بها.
كيفية تجنب ظهور غير مؤهل في حساب المواطن
في حالة ظهور الدفعة صفر للشخص المستفيد، بعد صدور أهلية حساب مواطن فانه هناك عدد من الإجراءات يمكن القيام بها لتجنب هذا وهي كالتالي:
- يتم تحديث البيانات الشخصية لهذا الشخص، حيث عليه القيام بإرفاق جميع المستندات والأوراق المطلوبة وذلك حسب سبب الاستبعاد من قبل الجهة المختصة، كما يجب إجراء التحديث خلال فترة لا تزيد عن ثلاثة أشهر (90 يومًا) من تاريخ إصدار نتائج الأهلية.
- إذا لم يكن تحديث البيانات كافيًا لتحديث الأهلية، فيجب تقديم اعتراض في نفس الفترة المحددة من 90 يومًا.
خطوات تقديم اعتراض حساب المواطن
بعد ظهور نتيجة حالة الأهلية، وجد بعض المستحقين أنهم مؤهلون ولكن المبالغ المطلوبة كانت صفر ريال، وهذا يعني أن الدعم لم يُمنح لهم على الرغم من أهليتهم في حساباتهم المواطن، تقديم اعتراض ومتابعته عن طريق الخطوات المطروحة.
- أولاً: علي الشخص المتضرر القيام بالنقر على زر الأسباب الخاصة بعدم استحقاق الشخص.
- بعد ذلك تظهر لك الصفحة التالية وهي سبب عدم الاستحقاق
- عليك النقر على زر إعراض الحساب المواطن الموجود بجوار تفاصيل سبب الاستحقاق، ولكن قبل تقديم الاعتراض يجب عليك التأكد من تطابق حالتك الفعلية مع المرحلة في البوابة
- وإذا وجدت أي عدم تطابق في بياناتك، يجب عليك تحديث بياناتك في البوابة الإلكترونية، ومن ثم يمكنك تقديم الاعتراض عن طريق النقر على زر اعتراض.