أوضحت وزارة الموارد المزيد من التفاصيل عن تعليق الدفعات في حساب المواطن وإمكانية استعادتها في حالة كان مستحقًا لها، حيث يتعرض بعض المستفيدين لعدم صرف الدفعة الشهرية من حساب المواطن على الرغم من كون حالته “مؤهل” وهنا سوف نتعرف مع مصر مكس على الأسباب وخطوات استعادة الدفعات المعلقة في حساب المواطن.
أسباب تعليق الدفعات في حساب المواطن
هناك مجموعة من الأمور التي يمكن أن تتسبب في توقف حساب المواطن فجأة على الرغم من استلامه دفعات سابقة، ومن أبرزها ما يلي:
- عدم إفصاح الشخص المستفيد عن جميع مصادر الدخل الخاصة به أو الأرباح التي يحصل عليها.
- امتلاك أصول عقارية، وعدم الإفصاح عنها للجهات المختصة عند التسجيل في حساب المواطن.
- عدم قيام المستفيد بإثبات الحالة الاجتماعية أو إثبات الاستقلالية.
هذا وفي حالة تقديم طلب اعتراض وإثبات الأحقية، فسوف يتم استعادة الدفعت بأثر رجعي في الحسابات البنكية للمستفيدين.
الممنوعين من حساب المواطن
أشارت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة إلى أن هناك فئات محددة ممنوعة من حساب المواطن، وذلك لأنهم لا تنطبق عليهم الشروط والضوابط التي حددها البرنامج. ويمكن تلخيص الممنوعين من حساب المواطن على النحو التالي:
- هناك ممنوعون من حساب المواطن بسبب السجل التجاري، وذلك بسبب عدم إفصاح المستفيد عن جميع الأمور المتعلقة بدخله في تلك الحالة لما في ذلك الأرباح التي يحصل عليها الشخص التابعة للسجل التجاري المملوك من قِبل الزوج أو الزوجة أو غيرهم من المسجلين في حساب المواطن.
- المقيمون داخل المملكة الذين لا يحملون الجنسية السعودية.
- من يتخطى الحد المانع للضمان الاجتماعي.
- تخطي بعض الأشخاص معايير الاستحقاق الموجودة في البرنامج؛ ومنها معيار الإقامة والجنسية وتوافق البيانات مع الجهات الأخرى.
متى يتم تحديث البيانات في حساب المواطن؟
أشارت الجهات المسؤولة عن إدارة برنامج حساب المواطن عن أنه لا يوجد موعد محدد لإجراء عملية تحديث البيانات، لكن يجب على المستفيد عمل تحديث البيانات إلكترونيًَا عند حدوث أي تغييرات في البيانات المسجلة سابقًا، خاصة تلك المتعلقة بطرق التواصل مثل رقم الجوال أو العنوان، وكذلك البيانات المتعلقة بمصادر الدخل لأن عدم الإفصاح عن ذلك قد يتسبب في إيقاف دعم حساب المواطن للشخص، وبالتالي عدم إمكانية الاستفادة من مزاياه.