أوضح حساب العناية بالمستفيدين كيفية تقديم اعتراض حساب المواطن على الدفعة المالية 64 لشهر مارس، والتي تعد من أهم الأمور التي يتم البحث عنها ومعرفتها من قبل المستفيدين الذين تأخرت صرف مستحقاتهم المالية من هذا الدعم أو نزوله ناقص أو غير ذلك، وقد بدأ العمل بهذا الدعم منذ عام 2017 على يد خادم الحرمين الشريفين، وهذا مراعاة منه للظروف الاقتصادية والأعباء الأسرية التي يتكفل بها رب الأسرة من أصحاب الدخل المتوسط والمنخفض، وتقوم وزارة الموارد البشرية بالتعاون مع عدد من الجهات الحكومية الأخرى بالإشراف على حيثيات استحقاق هذا الدعم، كما يتم الحرص على استيفاء كافة الشروط التي تم وضعها بعناية، كما تعمل تلك الجهات للتصدي وحل أي من مشاكل المستفيدين بطريفة إلكترونية دون بذل جهد.
اعتراض حساب المواطن
من الممكن أن يتم توقف صرف الدفعات المالية للمستفيد بصورة مفاجئة دون معرفة الأسباب، كما يفاجأ بنقص قيمة الدفعة المالية الخاصة به، أو ظهور “غير مؤهل” حال الاستعلام عن الدعم الشهري، فما عليه إلا تقديم اعتراض وهذا من خلال الرابط الرقمي وإليكم أهم الخطوات اللازمة:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول إلى الصفحة الشخصية للمواطن.
- الضغط على خدمة “دراسة الأهلية” من بين الخدمات المتاحة.
- التحقق من حالة أهلية المستفيد وكود الخطأ.
- بيان سبب الرفض.
- إرفاق كافة المستندات والوثائق التي توضح أهلية المتقدم.
- يتم الرد على الاعتراض في مدة زمنية لا تقل عن 15 يوم، ولا تزيد عن 90 يوما.
- في حال عودة الاستحقاق سيتم الرصف بأثر رجعي.
شروط استحقاق الدعم
هناك فارق كبير بين الأهلية والاستحقاق، فالأهلية تعني الشروط الخاصة بالجنسية والإقامة والتوافق التام بين المستندات المقدمة وبيانات الجهات الحكومية، أما الاستحقاق فهي المعايير الخاصة بالدفعة المالية التي يحصل عليها المواطن تبعا لعدد أفراد الأسرة وأعمارهم، كذلك الدخل الشهري للأسرة إذا كان تعدى الحد المانع أم لا، وإليكم أهم شروط استحقاق دعم حساب المواطن:
- ألا يقل السن عن 18 عشر عاما للفرد المستقل.
- عدم زواج المواطن.
- السكن بعيدا عن أسرته بأن يقوم بتقديم الأوراق الثبوتية لذلك.
- تقديم كافة المستندات التي تثبت استقلاله مثل صك إيجار، أو عقد امتلاك عقار.
- كما يلزم وجود مشهد إثبات سكن جامعي أو أحدى المؤسسات التعليمية الأخرى.