أعلنت الموارد البشرية اليوم عن بدء إيداع دعم حساب المواطن ، وذلك للدفعة 64، الخاصة بشهر مارس الجاري، وذلك في جميع الحسابات الخاصة بالمستفيدين، الذين هم تم اكتمال طلباتهم، وتوافر فيهم جميع الشروط، فمن الجدير بالذكر أنها قد بينت قبل ذلك أن الدعم سيتم صرفه في اليوم التاسع من مارس 2023م، لأن اليوم الموافق من 10 مارس 2023م، سيكون عطلة رسمية لنهاية الأسبوع.
إيداع دعم حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالإعلان اليوم الخميس الموافق من 9-3-2023م، عن بدء إيداع دعم حساب المواطن ، للدفعة رقم 64، هذا بجانب أنها قال إن هذا الإيداع سوف يكون مستمرًا حتى نهاية اليوم، هذا بجانب أنها بينت خطوات الاعتراض على الدعم، بوضعها عدة خطوات يتم السير عليها، لتقديم طلب اعتراضًا، وتلك الخطوات تكون:
- أولًا: التوجه إلى موقع حساب المواطن.
- ثانيًا: كتابة اسم المستخدم.
- ثالثًا: كتابة كلمة المرور.
- رابعًا: انتقاء أيقونة “دراسة الأهلية”.
- خامسًا: النقر على أ]قونة “أسباب عدم الأهلية” وذلك للمستفيد الأساسي، أو التابع.
- سادسًا: النقر على أيقونة “الاعتراض على الأهلية”.
- سابعًا: إرسال المستندات التي يريدها الموقع، والتي تبين أهلية المتقدم.
- أخيرًا: النقر على “طلب اعتراض الأهلية” وذلك ببرنامج حساب المواطن.
رقم حساب المواطن
قام برنامج حساب المواطن بتحديد ما يقرب من حوالي 4 قنوات أساسية لخدمة المستفيدين، ومن ضمنها الرقم الخاص بحساب المواطن، وتلك القنوات تكون:
- البوابة الإلكترونية الخاصة ببرنامج حساب المواطن، إذ أنها توفر تلقي الاستفسارات وأيضًا الشكاوى يوميًا.
- هذا بجانب أنه من الممكن أن تتواصل مع البرنامج من خلال الرقم التالي: «19912»، وهو يقوم بتقديم الخدمات الخاصة به من يوم الأحد حتى يوم الخميس من كل أسبوع، وهذا بدًء من الساعة الثامنة صباحًا، إلى الثامنة مساءً.
- هذا بجانب أنه من الممكن أن تتواصل مع البرنامج من خلال الحساب الخاص بخدمة المستفيدين، المتواجد بموقع التواصل تويتر، وذلك كل يوم، من الساعة الثامنة صباحًا، حتى الساعة العاشرة مساءً، وذلك باستثناء يومي الجمعة، وكذلك السبت، فيكونا من الساعة الواحدة مساءً، حتى الساعة العاشرة مساءً.