جاءت العديد من الأسئلة المختلفة حول وجود مشاكل في الدخول إلى موقع حساب المواطن وعدم التعرف على إيداع المبالغ المالية المستحقة أم لا؟، ومن أهم هذه الأسئلة هي” حساب المواطن الموقع لا يفتح عن طريق نفاذ ما السبب؟”، فأوضحت خدمة المستفيدين بان ذلك الأمر يعود إلى الضغط المكثف على موقع حساب المواطن ودخول عدد كبير له في وقت قصير.
حساب المواطن الموقع لا يفتح عن طريق نفاذ ما السبب؟
أوضحت خدمة المستفيدين بان يوجد العديد من المشاكل المختلفة التي يواجهها المواطنين السعوديين في التعرف على إيداع المبالغ المالية أو عدم إيداعها، فأشارت خدمة المستفيدين بان هذه المشاكل ما هي إلا ضغط المستفيدين والمتقدمين على الموقع في وقت واحد ولا يوجد سبب أخر ويجب على جميع المستفيدين التوقف قليلا والاستمرار في الدخول مرة أخرى وسوف يتم استمرارية البحث بشكل تلقائي عبر موقع بدون وقوع أو مشاكل تقنيه.
تحديث حساب المواطن
يمكن الآن الدخول على موقع حساب المواطن من الحساب الرسمي أو من خلال طريق ابشر أو من النفاذ الوطني لتحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين وذلك من هذه الطرق المسبقة، عبر الدخول بالحساب الرسمي للمستفيد أو المتقدم وتحديث البيانات والمستندات الخاصة المتوافقة مع الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية.
استحقاق حساب المواطن
أعلنت الوزارة فيما سبق بان المبلغ المستحق في حساب المواطن للفرد العائل هو 720 وفى حالة وجود تابعين يتم زيادة لهم وذلك يتوقف عليه إعدادهم والدخل الشهري الخاص بهم، وقد أوضحت الوزارة بان يوجد عدة شروط مختلفة يجب أن يتم توافرها قبل البدء في التسجيل بحساب المواطن للتأكد من استحقاق المبالغ المالية المخصصة وتتوافر هذه الشروط في التالي:
- أن لا يتجاوز الدخل الشهري الحد المانع.
- عدم تواجد أصول عقارية وتجارية.
- أن لا يوجد دخل مذبذب للمتقدم أو المستفيد.
- عدم تواجد أصول ذات قيمة عالية.
- تحديد التابعين وأعمارهم والدخل الشهري الخاص بكل فرد منهم.
- يجب على المستفيد توافر كافة المستندات الموثقة من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.