بعد أن تم نزول دفعة حساب المواطن لدفعة شهر مارس، تساءل العديد من المستفيدين عن سبب نقص الدعم لهذا الشهر، فضلاً عن أن جاء بقيمة الدعم الإضافي التي أقرها خادم الحرمين الشريفين، الملك سلمان بن عبد العزيز مؤخرًا، وهي كانت مستمرة إلى ثلاثة أشهر من بداية شهر يناير إلى شهر مارس 2023، كما أن البرنامج يبذل قصارى جهده في إيصال وتوفير الدعم إلى كافة المستحقين، والرد على جميع الاستفسارات والأسئلة المختلفة عليهم.
سبب نقص دعم حساب المواطن شهر مارس
وحددت خدمة المستفيدين التابعة لحساب المواطن، أسباب نقص الدعم لشهر مارس وذلك لبعض المستفيدين، وجاءت أهم هذه الأسباب وفقًا لما يلي:-
- إذا لم يقم المستفيد بتحديث بياناته الشخصية في البرنامج.
- في حالة طرأ تغير جديد في المعلومات الخاصة بالمستفيد.
- عند حدوث زيادة في قيمة الدخل الشهري للأسرة.
- إذا تغير عمر أحد التابعين عن العمر المحدد في البرنامج.
- عند وفاة المستفيد أو التنازل عن الدعم.
- إذا استقل أحد الأفراد التابعين للمستفيد الرئيسي أو رب الأسرة.
شروط التسجيل في حساب المواطن
هناك بعض الشروط الهامة التي يجب توافرها في كافة المتقدمين من أجل الحصول على دعم حساب المواطن وهي تتمثل في التالي:-
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- مقيم إقامة دائمة في المملكة العربية السعودية.
- ليس لديه أي ممتلكات أو عقارات ذات قيمة عالية.
- عدم وجود دخل شهري لدى المتقدم.
- ألا يكون متقاعد في دور الإيواء الحكومية التي تشرف عليها المملكة.
- الالتزام الكامل بجميع المعايير التي يفرضها البرنامج.
الرد على حالة الدفعة لا يوجد
ظهر في حسابات المستفيدين بأن المبلغ صفر وهذه الحالة لا يوجد، ففي تلك الحالة أن مجموع الدخل الخاص بالمستفيد قد تجاوز الحد المانع للحصول على الدعم، فضلاً عن أن هذا يتم على إجمالي عدد الأسرة وكذلك أعمارهم المختلفة، وفي حالة وجود خطأ من قبل البرنامج، فيمكنكم التواصل على رقم خدمة المستفيدين لحساب المواطن 19912 من أجل طرح الشكاوى والاستفسارات المختلفة والخاصة بالدفعة الحالية.