قامت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بتوضيح الخدمات في التجارة الإلكترونية والتي يجب علي المتجر الالتزام بها، حيث اوضحت هذا من خلال تغريدة قامت بنشرها على حسابها الرسمي على تويتر توضح فيها هذه الخدمات، ومن خلال موقعنا مصر مكس سوف نقوم بتوضيح هذه الخدمات وكذلك الجولات الرقابية التي تقوم بها وزارة التجارة قبل شهر رمضان.
الخدمات في التجارة الإلكترونية
نشرت وزارة التجارة اليوم الخميس الموافق 9 من شهر مارس 2023 تغريدة على حسابها الرسمي توضح الخدمات في التجارة الالكترونية والتي تتمثل في الآتي:
- يجب الزام المتجر المقدم للخدمة بالإفصاح عن خصائص الخدمة الأساسية.
- كما يجب تقديم المتجر بفاتورة خاصة بتكاليفها وكذلك موعد تقديمها ومكان تقديمها.
- لابد من إلزام المتجر المقدم للخدمة على حماية بيانات المستهلك الشخصية.
- كما يجب الزام المتجر ببيان أحكام العقد وإجراءاته.
كما قامت الوزارة بتأكيد أن المستهلك له الحق في استعادة قيمة الخدمة وذلك خلال سبعة أيام وذلك عند عدم الاستفادة والانتفاع من الخدمة، كما أوضحت الوزارة بأن ذلك لا يشمل خدمات الايواء والاطعام وكذلك النقل، كما يمكن الاطلاع على الدليل الارشادي الخاص بالمتاجر الالكترونية وذلك من خلال نظام التجارة الإلكترونية بوزارة التجارة.
جولات رقابية قبل شهر رمضان
كما قامت وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بتنفيذ جولات وزيارات رقابية علي كافة المنشآت التجارية بجميع مناطق المملكة وذلك بالتزامن مع دخول شهر رمضان المبارك وذلك من أجل متابعة وفرة السلع وكذلك المنتجات الرمضانية الخاصة بشهر رمضان الكريم، ومتابعة التزام كافة المنشآت التجارية بالانظمة الخاصة بوزارة التجارة.
هدف وزارة التجارة من الجولات الرقابية
تستهدف الوزارة الآتي:
- العمل على متابعة وفرة السلع وكذلك المنتجات الرمضانية.
- كما تقوم بالتحقق من التزام المنشآت التجارية بالانظمة الخاصة بوزارة التجارة.
- كما تقوم بعقد اجتماعات دورية من أجل متابعة سير سلاسل الإمداد مع كبار الموردين.
- كما تقوم بمتابعة توافر المواد الغذائية وكذلك المواد التموينية والاساسية التي يحتاجها المواطنين خلال شهر رمضان.
- وأيضا تقوم الفرق الرقابية بالعمل طوال شهر رمضان ومواسم العمرة والزيارة.
- كما تقوم بالتأكد من ضمان سلامة وصلاحية السلع التي تم عرضها.