أوضحت الموارد البشرية عبر صفحتها الرسمية على تويتر الكثير من الإجابات على أسئلة المستفيدين حول موعد الرد على اعتراض حساب المواطن، والخطوات الصحيحة للاعتراض، مع توضيح رقم اعتراض حساب المواطن، كي يتم استحقاق الدفعة الحالية عن شهر مارس، وذلك بعد رفع المستندات التي توضح الأهلية، مع مصر مكس نتابع التفاصيل.
كيف اقدم اعتراض حساب المواطن؟
يمكنك تقديم اعتراض حساب المواطن على الأهلية أو الدفعات المستحقة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع حساب المواطن.
- سجل البيانات المطلوبة مثل الاسم وكلمة المرور.
- انقر على استعلام الأهلية.
- في حالة لم تك مؤهلا اضغط على العين للتعرف على الأسباب.
- اضغط على أيقونة تقديم الاعتراض.
- قم برفع المستندات التي توضح أهليتك والتي تدحض الأسباب.
- سوف يتم النظر في حالتك مرة أخرى وعندما يتم إثبات أهلية حساب المواطن الخاصة بك حسب الشروط المقررة، سيتم إيداعها بأثر رجعي في حسابك.
متى يتم الرد على اعتراض حساب المواطن
يستغرق الأمر عدة أيام حسب عدد لمعترضين، حيث قد تصل المدة إلى 30 يوم إلى 90 يوم، إما بالقبول أو الرفض، وسوف يتم التواصل مع المعترض في كلا الحالتين عن طريق الرسائل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني المسجل لدى البرنامج، أو يمكنه الاستعلام عن أهلية حساب المواطن بعد فترة للتأكد من انتهاء دراسة الحالة.
ما هي أسباب نقص الدفعة 64 من حساب المواطن؟
سؤال تم تداوله كثيرًا خلال الساعات الماضية، وذلك بعد أن تم إيداع المبلغ المستحق ناقصًا، ولكن للتعرف على أسباب النقص يجب تقديم اعتراض حساب المواطن الدفعة المالية بحيث يتم استعادتها بأثر رجعي فيما بعد.
رقم حساب المواطن للاعتراض
تم طرح رقم اعتراض حساب المواطن على الخط الساخن 19912 للتواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن لتقديم أي شكوى أو رفع الاعتراض الخاص بالأهلية أو الاستفسار عن الدفعات المالية، وذلك لمن لا يُجيد التعامل مع الإنترنت، مع العلم أن خدمة عملاء حساب المواطن متواجدون من الساعة 8 صباحًا وحتى الساعة 10 مساءً، وذلك للرد على الاستفسارات ومساعدة المواطنين بشأن الدعم الذي ينتظرونه كل شهر لمساعدتهم على تكبد مشاق الحياة.