أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم شكوى مالية في برنامج الضمان الاجتماعي المطور 1444 الذي يستفيد منه عدد كبير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم الضمان الاجتماعي مبلغ من المال بشكل شهري لجميع المستفيدين من البرنامج، وذلك وفقًا للشروط والضوابط التي تم تحديدها مسبقًا من قبل الوزارة حيث أنها أوضحت آلية تقديم اعتراض الدفعه ١٥ في الضمان وحالات وقف المعاش.
تقديم اعتراض الدفعه ١٥ في الضمان المطور
تم تحديد آلية تقديم شكوى مالية من قبل وزارة الموارد البشرية في السعودية، حيث يمكن تقديم اعتراض في الضمان الاجتماعي المطور وفقًا لبعض الخطوات الإلكترونية البسيطة التي تتمثل فيما يلي:
- تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم قم باختيار التذاكر.
- أنشئ تذكرة جديدة.
- ثم اختر الحقول المناسبة.
- بعد ذلك عليك اختيار تصنيف شكاوى مالية.
- ثم استرداد مالي.
- املأ البيانات في الأماكن المخصصة لها مع بيان سبب الاعتراض وعدد الدورات المشمولة وتحديد المبلغ.
- ثم إرفاق الوثائق الداعمة.
- أدخل وصف الشكوى.
- وأخيراً انقر على إنشاء.
حالات وقف الضمان الاجتماعي المطور
أوضحت الجهة المسؤولة عن برنامج الضمان الاجتماعي وهي وزارة الموارد البشرية في المملكة العربية السعودية أن هناك 8 حالات يتوقف فيها معاش الضمان الاجتماعي المطور 1444، وتتمثل في الآتي:
- في حل لم يتوافر في المستفيد شرط من شروط الاستحقاق.
- إذا تم إثبات أن المعلومات المقدمة والبيانات عن الأسرة والفرد غير صحيحة.
- في حال تأخر المستفيد من تحديث بياناته الشخصية، التي تطلبها منه الوزارة في مدة تزايدت عن 30 يوم من تاريخ ابلاغه بطلب التحديث.
- في حالة إثبات أن المستحق القابل للتأهيل لم يلتزم بخطة التأهيل.
- إذا تم إثبات أن المستحق يستطيع العمل ولكنه لا يبحث عن عمل، أو لم يتقدم من قبل على منصات التوظيف المعتمدة من قبل الوزارة أو في حالة عدم قبوله إلى أي عرض عمل وتدريب مناسب.
- في حالة إثبات أن المستحق يقيم إقامة دائمة في أحد المراكز العلاجية أو الإيوائية.
- إذا تنازل المستفيد عن المعاش.
- كما يتوقف معاش الضمان المطور في حال وفاة المستفيد.