يبحث عدد كبير من المستفيدين السعوديين من البرنامج عن رقم الاستعلام عن حساب المواطن، فقامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح أرقام برنامج حساب المواطن من خلال الموقع الرسمي الإلكتروني للوزارة كما أنه يوجد رقم خاص بحساب المواطن موحد للاستفسار عن الحساب والرقم هو 19912 خلال ساعات العمل من الساعة 8 لجميع المستفيدين.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
رقم حساب المواطن المجاني هو رقم خصصته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لجميع المستفيدين من البرنامج حساب المواطن لكي تسهل على المواطنين المستفيدين طرق التواصل مع البرنامج، كما أنهم يستطيعوا تقديم الشكاوى، أو الاعتراض على مبلغ الدعم الذي تم صرفة أو الإستفسار عن أي سؤال يخص الدعم والأرقام هي:
- يمكنك الاتصال على رقم الحساب المجاني الموحد وهو : 19912.
- يمكن التواصل م البرنامج عن طريق خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
- يمكن التواصل في حالة الشكوى أو الاستفسار على الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- ويستطيع المستفيدين التواصل مع خدمة العملاء في الصفحة الرسمية الخاصة بحساب المواطن على وسائل التواصل الاجتماعي تويتر.
- أعلن برنامج حساب المواطن المواعيد الرسمية وهو الابتداء من يوم الأحد حتى يوم الخميس من الساعة 8 صباحاً حتى الساعة 10 مساءً.
كم ينزل حساب المواطن ل 4 أشخاص
وضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أن قيمة الدعم الأسرة المكونة لأربعة أشخاص ويختلف الدعم المقدم من الحكومة على حسب أفراد الأسرة، واختلاف العمر، والدخل الشهري للأسرة وجاءت قيمة الدعم على النحو التالي:
- الأسرة تحصل على 659 ريال سعودي التي الذي راتبهم أقل من 7699 ريال سعودي.
- والأسرة التي دخلها الشهري 7999 ريال سعودي تحصل على دعم قيمته 624 ريال سعودي شهرياً.
- في حالة كان دخل الأسرة 8499 ريال سعودي في هذه الحالة تحصل الأسرة على دعم قيمته 553 ريال سعودي شهرياً.
طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
قدمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية كيفية طريقة تسجيل حساب جديد في برنامج حساب المواطن وهي عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- أولاً على المستعلم الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الدخول على حساب مواطن، ثم النقر على تسجيل جديد.
- كتابة جميع البيانات التي يطلبها منه الموقع: مثل اسم المستخدم، رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، رقم الجوال الخاص بالمستعلم.
- كتابة رمز التحقق، ثم النقر على تسجيل.
- عليه كتابة الرمز السري الذي تم على إرسالة على هاتفه المحمول.
- ثم النقر على تسجيل.