للتعرف على سبب نقص الضمان الاجتماعي المطور للدفعة الخاصة بشهر أغسطس والتي تم نزولها في الأول من الشهر لكافة المستفيدين، ولذلك تبدأ تلقي اعتراضات على عدم نزول الضمان أو عدم الأهلية وكذلك بعض الشكاوى التي تدور حول نقصان الضمان المطور لهذه الدفعة، نتعرف على أسباب نقصان مبالغ الضمان الاجتماعي لهذا الشهر وكيفية تقديم اعتراض على المبالغ المالية الناقصة.
نقص الضمان الاجتماعي المطور
تعمل وزارة الموارد البشرية من خلال الصفحة الرسمية على منصة تويتر بوضع كافة البيانات الخاصة بالضمان المطور. ويتمكن الأفراد من الحصول على دعم الضمان المطور والأهلية من خلال:
- الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- الاستعلام عن الأهلية كذلك يمكن الاستعلام عن الدفعات المالية.
- عند نقصان الدفعات الخاصة بالضمان المطور .
- يتم الانتقال إلى تقديم اعتراض على نقص الدفعات.
- تقديم البيانات ورفع المستندات الدالة على ذلك.
- تتم دراسة الاعتراض في حال ثبوت الاستحقاق يتم إعادة تلك الأموال بأثر رجعي.
الأسباب التي تؤدي إلى نقص المبالغ الضمان المطور
نقص مبالغ الضمان المطور الذي يتم إيداعها في حسابات المستفيدين طبقا لاستيفاء كافة شروط الأهلية وعند نقص الراتب لهذا الشهر وهذه الدفعة يتم الانتقال إلى معرفة الأسباب ومنها:
- عدم قيام العائل المستفيد بتحديث البيانات الخاصة بالأسرة والتابعين.
- أيضا يحدث النقص في حال وجود مشاكل في الحسابات البنكية.
- أو في حالة إدخال بعض البيانات الجديدة في حقل الدخل الشهري ومنها الاستفادة من حساب المواطن أو أي من أنواع الدعم الأخرى.
- إدخال بيانات خاطئة خاصة بالراتب الشهري ومع التحقق يتم نقص القيمة المالية الخاصة بالدعم
أخطاء تؤدي إلى نقصان مبلغ الدعم
توجد بعض الأخطاء التي يقع فيها المستفيدين من الضمان الاجتماعي المطور والتي تسبب في نقص مبلغ الضمان الاجتماعي لدى المستفيدين رغم استحقاقه للدعم الكامل، من هذه الأخطاء إضافة مبالغ حساب المواطن في الخانة غير المخصصة لذلك. إضافة مبالغ التقاعد للورثة. إضافة إعانة التأهيل الشامل وإضافة مبالغ الضمان القديم في خانة الدخل. لا يتم الإفصاح عن الضمان السابق في المطور
تقديم اعتراض على نقصان الضمان
يتم تقديم اعتراض على نقصان الضمان الاجتماعي المطور من خلال:
- الدخول على موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الانتقال إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- إدخال بيانات المستفيد من اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار الخدمات الإلكترونية ثم الانتقال إلى تقديم اعتراض.
- تحديد الدفعة التي يتم تقديم الاعتراض عليها.
- إرفاق المستندات المؤيدة للاعتراض في حال قبول الطلب يتم صرف المبالغ بأثر رجعي.