في ظل الخطة المتبعة لتطوير السعودية ومن أجل التسهيل على كل متواجد داخل السعودية سواء سعودي أو وافد، تم توفير خدمة الاستعلام عن مخالفة المرور بشكل إلكتروني، وليس هذا فقط بل أنه متاح تقديم اعتراض على هذه المخالفة، وكل ذلك يتم دون الحاجة إلى الذهاب الفعلي إلى إدارة المرور التابع لها المستخدم.
الاستعلام عن مخالفة المرور من خلال منصة أبشر
منصة أبشر الإلكترونية مصنفة من أكبر المنصات في السعودية التي تحتوي على خدمات متنوعة إلكترونية والتي من ضمن القدرة على الاستعلام عن مخالفة المرور كالآتي:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر إلكترونية من خلال إدخال اسم الحساب ومن ثم كلمة المرور الخاص بحسابه على المنصة.
- اختيار إتمام الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني.
- النقر على خيار الخدمات الإلكترونية ومن ثم خدمات المرور.
- اختيار أيقونة الاستعلام.
- النقر على كلمة استمرار.
- القيام بتحديد مخالفة رخصة المركبة ومن ثم النقر على كلمة متابعة.
- ظهور الخيارات الخاصة بلوحة السيارة يتم اختيار أرقام فقط أو حروف وأرقام على حسب نوع اللوحة.
- ومن ثم كتابة المطلوب في خانة لوحة المركبة.
- القيام بكتابة رقم الرخصة في المكان المخصص بشكل صحيح.
- النقر على كلمة متابعة.
- تحديد إجمالي المخالفات.
- سوف تظهر كافة المخالفات التي يجب على المستخدم أن يقوم بسداد قيمتها.
خطوات الاعتراض على المخالفة المرورية
لمن تنطبق عليه شروط حق الاعتراض على المخالفة المرورية، متاح له أن يقدم اعتراض بخصوص المخالفة وتتمثل الخطوات في الآتي:
- تسجيل الدخول إلى منصة أبشر بإدخال بيانات الحساب الخاص.
- الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية.
- اختيار أيقونة الاعتراض على مخالفة المرور.
- الموقع سوف يطالب بإدخال البيانات الخاصة بالمخالفة التي يراد تقديم اعتراض بخصوصها، و خطوات الاعتراض ذاتها.
- القيام برفع الأوراق والمستندات التي تثبت أحقية المستخدم في الاعتراض والغاء المخالفة المرورية.
- الخطوة التالية الضغط على كلمة تقديم طلب الاعتراض.
- سوف يتم فحص الطلب وفي حالة قبوله يلاحظ المستخدم أن المخالفة تم إلغائها، وإذا رفض طلب الاعتراض تظهر عبارة طلب الاعتراض مرفوض والمخالفة سوف تبقى مسجلة عليه، إلى أن يقوم بسداد قيمتها.