يسأل كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن رقم الاستعلام عن حساب المواطن، هو رقم تم تخصيصه لجميع المستفيدين من البرنامج لكي يسهل على المواطنين الذين يرغبون في الاستفسار أو تقديم شكوى أو اعتراض على مبلغ من الدعم الذي تم صرفه ، فبرنامج حساب المواطن يقوم على مساعدة الأسر الأكثر احتياجا، وتوفير فرص عمل مناسبة للمواطنين، ويساعد في رفع مستوى الأسر محدودة الدخل.
رقم الاستعلام عن حساب المواطن
رقم حساب المواطن يعتبر وسيلة تواصل المباشر مع موظفي الدعم لطلب أو لتلقي شكوى أو تقديم إعتراض أو الاستفسار عن الدعم وأي مواطن يرغب في الاستعلام عن حساب المواطن هناك العديد من وسائل التواصل مع البرنامج وهي والوسائل هي:
- يمكن المستعلم الاتصال على رقم الحساب المجاني الموحد وهو: 19912.
- ومن الممكن التواصل مع خدمة صوتك مسموع حساب المواطن.
- التواصل في حالة تقديم شكوى، أو استفسار على الموقع الالكتروني الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- ومن الممكن الاتصال بخدمة العملاء على الصفحة الرسمية الخاص بحساب المواطن على وسائل التواصل الاجتماعي تويتر.
طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
يستطيع المواطن الذي يرغب في تسجيل حساب جديد في البرنامج عليه اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الرابط الرسمي لحساب المواطن.
- النقر على تسجيل جديد.
- على المتقدم كتابة البيانات التي يطلبها منه الموقع مثل: الاسم، ورقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد، ورقم الجوال الخاص به.
- ثم عليه كتابة رمز التحقق الذي تم إرسال رسالة نصية على هاتفه المحمول.
- ثم النقر على تسجيل.
- سوف يتم إرسال رقم سري في رسالة على هاتف المستفيد.
شروط حساب المواطن للحصول على الدعم
للحصول على الدعم من برنامج حساب المواطن يجب على المتقدم أن يكون مستوفي الشروط التالية:
- يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب أن يكون مقيم بشكل دائم في المملكة العربية السعودية.
- أن لا يقل عمر المتقدم عن 18 عام.
- أن يكون حر وغير مسجون من أي تهمة.
- يجب أن يكون لديه حساب بنكي ويكون ساري.
- يجب تقديم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة منه.
- أ، يكون غير مقيم في دور رعاية حكومية أو خاصة.