تتوافر آلية استرداد رسوم المرافقين بصورة إلكترونية دون زيارة المقرات الحكومية، وتلك الرسوم هي التي يتم دفعها لاستقدام الأسرة أو بعض أفرادها لقضاء فترة زمنية محددة، وتقدر تلك القيمة بناء على الشروط والضوابط التي وضعت من قبل وزارة الخارجية إدارة الجوازات فتتباين من حالة لأخرى تبعا للعدد أو العمر الخاص بالقادمين والمدة الزمنية التي تقضى داخل المملكة، ولم تقتصر الوزارة على تلك الخدمة فقط بل تقديم الكثير والكثير من الخدمات الإلكترونية التي تخدم المواطن والمقيم على حد سواء، تسهيلا وتوفيرا للوقت والجهد والتي تخدم الرؤية الخاصة 2030 والتي تهدف إلى التحول الرقمي في جميع القطاعات الخدمية والاستغناء عن التعامل الورقي بطريقة نهائية.
آلية استرداد رسوم المرافقين
تم التأكيد من قبل وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية أنه لا يمكن استرداد رسوم المرافقين أو الرصيد المتبقي منها وهذا بعد مغادرة المرافق أو المقيم بتأشيرة خروج نهائية، ولكن هناك بعض الحالات التي من الممكن الاسترداد بها وهذا إذا ما تم الدفع مرتين، ويتم الدخول عبر المنصة الرقمية أبشر وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور مع ضرورة استيفاء كافة البيانات التي يتم طلبها من خلال المنصة.
ومن ثم يتم الدخول إلى الخدمات الإلكترونية الخاصة بوزارة الخارجية ثم القطاع الخدمي الخاص بالجوازات، كما يتم الدخول إلى خدمة المدفوعات الحكومية وكتابة كافة البيانات الخاصة بفاتورة السداد، وهذا من خلال الحساب البنكي الخاص بالبنك الذي يتم معه التعامل وتتابع الخطوات الخاصة بخدمة رجوع تلك القيمة المالية.
استرداد رسوم الجوازات الراجحي
يعتبر بنك الراجحي من أكبر البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية والوطن العربي، فيمتلك قاعدة غير بسيطة من العماء من جميع الجنسيات ويرجع هذا إلى تميز الخدمة المقدمة، فيستخدم الكثيرين الخدمة الإلكترونية الخاصة بدفع رسوم المرافقين الخاصة بالاستقدام، كما يتم استردادها من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص ببنك الراجحي.
- ومن ثم الدخول إلى الحساب الشخصي للعميل.
- سيقوم البنك بإرسال كلمة سر مؤقتة اكتبها في مكانها.
- ثم قم بالدخول إلى الخدمة الإلكترونية الخاصة بالمدفوعات الحكومية.
- حدد خدمة “الاسترداد”.
- مع تحديد نوعية الخدمة ولتكن الجوازات.
- بعد ذلك استرسل في كتابة كافة البيانات التي يتم طلبها.
- وأخيرا قم بتأكيد الخدمة لاسترداد القيمة المدفوعة.