إن الرقم الذي يخص حساب المواطن المجاني بإمكان الأشخاص عبره، أن يصلوا لخدمة العملاء حتى يقوم بالاستفسار عن كافة التساؤلات، كما أن البرنامج أتاح للأشخاص أن يقوموا بتقديم الشكاوى من خلال هذا الرقم أو عبر استخدام الطريقة الإلكترونية للقيام بذلك، ويمكنك عبر هذا المقال أن تقوم بالإطلاع على رقم حساب المواطن المجاني واتساب.
رقم حساب المواطن المجاني واتساب
حكومة السعودية قد أتاحت تعاوناً مع وزارة الموارد الرقم الموحد المجاني الخاص بحساب المواطن، الذي يسهل البرنامج عبر التواصل مع كافة المستفيدين الذين يمكنهم أن يتحدثوا لأحد ممثلي خدمة العملاء مباشرة، حتى يقوم باستقبال الاستفسارات والشكاوى منه، وذلك من خلال الاتصال على رقم 19912 بدءً من الأحد إلى الخميس من 8:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً، كما أنه يمكنهم أن يرفعوا كفاءة الطلبات المرادة عبر التواصل على نفس الرقم.
استعلام حساب المواطن
لكي يتم الاستعلام عن النتائج المتعلقة بها أهلية الاستحقاق دفعة فبراير 63، يكون ذلك من خلال القيام بالتوجه لموقع حساب المواطن، وإليكم طريقة الاستعلام وهي كالآتي:
- أولاً تتوجه للبوابة الإلكترونية التابعة لبرنامج حساب المواطن.
- تدخل جميع البيانات المتعلقة بالدخول من كلمة السر ورقم الهوية.
- ستصل إليك رسالة تحتوي على كود التحقق تكتبه بمكان الصحيح وتضغط على كلمة دخول.
- تنقر فوق كلمة حسابي المتواجدة بالقائمة الرئيسية.
- تعرض لك بعد ذلك الدفعات المالية مع تفاصيل الطلب الذي تم تقديمه.
- ومعهم دراسة الأهلية التي بها أعداد التابعين، وتاريخ دراسة الأهلية، ومعهم بيانات المستفيدين.
الفرد المستقل بحساب المواطن
برنامج حساب المواطن قد قام بتعريف الشخص المستقل بأن المواطن البالغ من العمر 18 عام، أو أكثر من ذلك، ومقيم بمسكن يكون منفصل عن الأسرة، وله نفقات خاصة به سواء كان غير متزوج أو مطلق أو أرامل أو لا يوجد لديه تابعين، أو من يعولهم ويثبت استقلالية السكن من خلال عقد إيجار إلكتروني يكون باسم الشخص المستفيد، أو حتى صك ملكية أو إثبات للسكن الحكومي، فقد تكون حالة الشخص المستفيد غير مؤهل إن لم يقوم بإرفاق عقد الإيجار، وبتلك الحالة يدخل الشخص على خانة إدارة المرفقات وتختار نوعية المرفق وتضغط فوق حفظ، وتتحقق بعدها من صحة العقد وبأنه ساري الصلاحية.