اوضح الضمان الاجتماعي الاجراء المطلوب في حال اذا لم تتمكن من الرد او كنت ترغب بتعديل موعد الزيارة او تأجيلها مع الباحث الاجتماعي لزيارة المنازل لتقييم حالة المستفيدين تأكيدًا لإستحقاقهم المعاش وتحديد قيمته، وذلك حرصًا منه علي عدم ايقاف معاش المستفيدين الشهري، كما وجه تنبيه ضروري للمستفيدين وهذا التنبيه لعدم الوقوع في فخ الاحتيال والنصب، فتابعونا فضلاً لمعرفة التفاصيل.
زيارة الباحث الاجتماعي
اكد الضمان الإجتماعي علي امر ضروري لكافة المستفيدين من الدعم الشهري تجنبًا لايقاف المعاش، وهو في حال تم التواصل معك من قبل الباحث الاجتماعي لحجز موعد الزيارة، واذا لم تتمكن من الرد او كنت ترغب بتعديل موعد الزيارة او تأجيلها بالوقت الذي يناسبك فيمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية من خلال الرقم الموحد “920031450″ ، وذلك في ساعات العمل الرسمية من الساعة 8:00 صباحًا الى 4:00 مساءً.
عقوبة رفض زيارة الباحث الاجتماعي
حذر الضمان الإجتماعي المستفيدين من رفض زيارة الباحث الاجتماعي وذلك لان عدم الاستجابة لتحديد موعد الزيارة سيؤدي إلى ايقاف المعاش الشهري، وذلك وفقًا لنص المادة 21 من اللائحة التنفيذية لنظام الضمان الاجتماعي المطور ان رفض المستفيد زيارة الباحث الاجتماعي او تزويده بأي معلومات يتطلبها او قام بتضليل المعلومات المقدمة فسيتم قطع الدعم عنه، كما ابانت الوزارة بالحالات التي يندرج تحتها رفض الزيارة كما يلي :
- عدم الرد على اتصالات الباحث الاجتماعي اكثر من 3 مرات.
- عدم التواجد في المنزل بعد تحديد موعد الزيارة.
- تأجيل الزيارة لاكثر من 15 يومًا الي اذا اثبت سبب التأجيل وطلب مدة اطول.
تنبيه من الضمان الاجتماعي عند زيارة الباحث
فيما وجه الضمان الإجتماعي تنبيه هام لكافة المستفيدين عند زيارة الباحث الاجتماعي وهذا التنبيه بشأن حماية المستفيدين من الوقوع في فخ الاحتيال فاكد ان خلال الاتصال الهاتفي او الزيارة المنزلية لا يتطلب الباحث مشاركة البيانات التالية :
- بيانات الحساب البنكي.
- كلمات المرور.
- رمز التفعيل للنفاذ الوطني او ابشر.
- وقد حذرت الوزارة بعدم التجاوب مع اي طلب لمشاركة هذه البيانات لحماية حساب المستفيدين من الاختراق.