اهتم بالتعرف على رقم خدمة عملاء حساب المواطن ، عدد كبير للغاية من المواطنين بالمملكة العربية السعودية، وهذا لأنهم يرغبون في تقديم الشكاوي الخاصة بالدعم، وكذلك منهم من يرغب في تقديم العديد من الاستفسارات، لهذا قد وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية هذا الرقم الموحد، ليتم من خلاله استقبال تلك الشكاوي، والاستفسارات بشأن الدعم، ومن الجدير بالذكر أن الوزارة بينت كذلك الشروط اللازمة للحصول على هذا الدعم من جانب البرنامج.
خدمة عملاء حساب المواطن
قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوضع رقم خدمة عملاء حساب المواطن ، وهذا لكي يتم من خلاله تلقي الاستفسارات، وأيضًا الشكاوي الخاصة بدعم البرنامج، فمن الممكن بكل سهولة الآن أن تقوم بالتواصل مع خدمة العملاء بالبرنامج، من خلال هذا الرقم التالي:
- 19912، حيث إنه من الممكن الاتصال على هذا الرقم، طوال أيام الأسبوع، ما عدا يومي الجمعة، والسبت، وذلك من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءًا.
شروط حساب المواطن
توجد شروط ضرورية يجب أن تكون موجودة في الشخص المتقدم للحصول على دعم حساب المواطن، ومن ضمن هذه الشروط:
- ينبغي أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- ينبغي ألا يقل سن المتقدم المستقل عن ثمانية عشر عامًا.
- عدم امتلاك أصول باهظة الثمن.
- الإقامة الدائمة بالسعودية.
- عدم الاشتراك بدور الإيواء التي تمتلكها المملكة.
- ألا يكون المتقدم مسجونًا.
- هذا بجانب أنه لا بد أن يكون الدخل الشهري للمستفيد محدود، حتى يتمكن من تلقي دعم حساب المواطن.
حاسبة حساب المواطن
يمكن لجميع مستفيدي دعم حساب المواطن التعرف على قيمة الاستحقاق الخاصة بالدعم عن طريق الحاسبة التقديرية، كما يمكن لأي شخص مستفيد أن يقوم بالإفصاح عن دخله ويتم ذلك عبر هذه الخطوات التالية:
- في البداية قم بتسجيل الدخول في بوابة البرنامج الإلكترونية من هنا.
- انقر على خانة تفاصيل الطلب.
- اختيار وتحديد الحالة الوظيفية الخاصة بالشخص المستفيد.
- قم باختيار نوع الدخل الشهري.
- حدد مصدر هذا الدخل الشهري.
- إدراج المبلغ الشهري الخاص بالدخل.
- انقر على خانة إضافة.
- في النهاية قم بالضغط على أيقونة حفظ.