أوضح حساب المواطن من خلال التواصل مع المستفيدين طريقة استعادة الحساب عند فقدانه على موقع البرنامج الإلكتروني، ويعمل البرنامج على توفير البيانات للمستفيدين من أجل مواجهة المشكلات التي تقابل المستفيدين من الدعم والعمل على حلها، من هذه المشكلات أن يفقد المستفيد الحساب أو يتم حذفه بطريق الخطأ، في هذه الحالة سوف نتعرف على حل المشكلة وكيف يمكن استعادة الحساب بعد فقدانه، سوف نتعرف على رد البرنامج والحصول على الحساب مرة أخرى والاستعلام عن أهلية الدفعة التاسعة والخمسين التي صدرت وتم الإعلان عنها وموعد نزول دفعة شهر اكتوبر.
طريقة استعادة الحساب عند فقدانه
يتمكن الافراد في حال فقدان الحساب الخاص ببرنامج دعم المواطن أو حذفه بالخطأ من استعادته مرة أخرى عن طريق ما قام بتوضيحه برنامج الدعم عبر منصة تويتر. يمكن استعادة الحساب عن طريق التسجيل مرة اخرى على موقع البرنامج. بشرط مرور 30 يوم على حذف الحساب أو فقدانه. هكذا أوضح البرنامج في الرد على احد المستفيدين.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
يتم التسجيل مرة أخرى في حساب المواطن وبعد مرور ثلاثين يوم على فقدان الحساب أو حذفه، ويمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع حساب المواطن الإلكتروني واختيار تسجيل جديد من الشريط العلوي.
- تعبئة البيانات ومنها رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال وتأكيده.
- نقل رمز التحقق والضغط على تسجيل ثم تسجيل الدخول برقم الهوية.
- وإدخال كلمة المرور المرسلة على الهاتف ونقل رمز التأكيد.
- ثم الانتقال إلى تعبئة الطلب ويتضمن البيانات العامة.
- بيانات العناون والتابعين، والإفصاح عن الدخل.
- البيانات الخاصة بالعقارات وبيانات الحساب البنكي.
- ثم الانتقال إلى إدارة المرفقات ورفع المستندات المطلوبة.
- تقديم الطلب وانتظار المراجعة والرد بالقبول.
صدور اهلية الدفعة 59
تم الإعلان من خلال صفحة البرنامج على منصة التواصل الاجتماعي تويتر عن صدور نتائج الأهلية الخاصة بالدفعة التاسعة والخمسين لشهر اكتوبر. يتمكن المتسفيدين من الاستعلام عن دراسة الأهلية من خلال الحساب الخاص بهم على موقع البرنامج. معرفة حالة الأهلية مؤهل أو غير مؤهل. يمكن تقديم اعتراض في حالة عدم الأهلية بعد معرفة الأسباب.
موعد نزو الدفعة 59
- يتم نزول الدعم الخاص بحساب المواطن في موعده المتعارف عليه وهو العاشر من الشهر الميلادي.
- يتمكن الافراد من الاتسعلام عن موعد الدعم في حال اختلاف الموعد نتيجة لمصادفة يوم الدفع أجازة رسمية.
- يتم تقديم الصرف يوم أو تأخيره على حسب يوم الأجازة.
- خلال شهر اكتوبر يكون موعد الصرف يوم الاثنين العاشر من الشهر.
- يوم رسمي يتم نزول الدعم فيه في الحسابات البنكية بدء من أول يوم العمل وحتى نهايته.