رقم برنامج حساب المواطن الجديد الموحد
وفر برنامج حساب المواطن السعودي رقم حساب المواطن الجديد الموحد الجديد للتواصل معه، ويتوفر هذا الرقم بشكل مجاني في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، وللتواصل مع برنامج حساب المواطن وتقديم الاعتراض والاستفسارات والشكاوي، سواء كانت مشكلات في صرف حساب المواطن، أو استفسارات خاصة بدعم برنامج حساب المواطن، و شروط الأهلية والاستحقاق، وكيفية تحديث بيانات حساب المواطن، أو خطوات التسجيل الجديد في البرنامج، وغيرها من الاستفسارات الأخرى الخاصة بالبرنامج.
والجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن السعودي اتاح رقم شكاوى حساب المواطن وهو 19912، من الأحد إلى الخميس، لاستقبال الدعم الفني لحساب المواطن الاتصالات من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً
خدمة صوتك مسموع
تعد خدمة صوتك مسموع إحدى الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن السعودي، وتهدف هذه الخدمة إلى توفير وتحقيق تطلعات المستفيدين على مدار الساعة، وذلك من أجل رفع جودة الخدمة، وهي قناة جديدة تتيح للمستفيد الدخول على بوابة البرنامج وكتابة جميع ما يواجهه من صعوبات أو استفسارات ثم رفع الطلب إلكترونيا، وسوف يرد عليه الفريق المختص بذلك.
الاعتراض على عدم الاهلية حساب المواطن
ولكي تتمكن من تقديم الإعتراض على عدم الأهلية بحساب المواطن السعودي، اتبع النقاط التالية:
- الدخول على موقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن.
- إدخال اسم المستخدم وكذلك كلمة المرور.
- من ثم الضغط على أيقونة تسجيل.
- البحث عن اختيار دراسة الاهلية والضغط عليه.
- بعد ذلك سوف يظهر عدد من الاختيارات.
- اضغط على اختيار “أسباب عدم الأهلية المستفيد الرئيسي أو التابع”.
- أخيرًا يجب الضغط على ايقونة تقديم طلب اعتراض.
- قم كتابة كافة البيانات المطلوبة.
- وأخيراً الضغط على كلمة تقديم الطلب.
تحديث حساب المواطن
والجدير بالذكر أن المسؤولون عن برنامج حساب المواطن السعودي أوضحوا رقم الإعتراضات لتقديم الشكاوي والاستفسارات والتواصل مع برنامج حساب المواطن السعودي واعتراض الأهلية على رقم حساب المواطن 19912، كما شرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية تحديث البيانات الخاصة بالحاصل على الدعم ومن لم يقم بهذا التحديث قد لا يصله الراتب لمدة شهر، ولكي تتمكن من تحديث البيانات اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى المنصة الرسمية في حساب المواطن السعودي
- تسجيل الدخول كتابة اسم المستخدم وكلمة السر
- قم كتابة رمز التحقق
- بعد ذلك اضغط على كلمة تفاصيل الطلب
- اضغط على كلمة البيانات المعادلة
- ثم اختار الفعل التي ترغب في تحديث
- قم بتعديل البيانات التي ترغب في تعديلها
- ثم اضغط على زر الحفظ.