توفر الوزارة أرقام للتواصل من قبل المستفيدين مع برنامج حساب المواطن لعرض الشكاوي أو الأستفسارات المختلفة التي تدور حول الدعم، حيث يهدف البرنامج إلى مساعدة المحتاجين والفقراء وكافة الأسر التي هي بحاجة إلى الدعم المادي بصورة شهرية، كما أن المملكة تسعى إلى رفع مستوى المعيشة لجميع المواطنين من خلال برامج الدعم الخدمية، التي تساعد المواطنين في شراء الأحتياجات الخاصة بهم بصورة دائمة شهرية، والجدير بالذكر أن صرف الدعم المالي يتم شهرياً وفقاً لقرار الوزارة حيث يصرف في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، كما يقوم بتنوع حساب المواطن ارقام التواصل لكي يستطيع العديد الوصول إلى برنامج الدعم بكل سهولة.
حساب المواطن ارقام التواصل
يوفر حساب المواطن أرقام لعرض الشكاوي والأعتراضات وتقديم الأستفسارات والأقتراحات المختلفة من خلال طرق التواصل التالية:-
- تستطيع الأتصال على رقم المجاني الموحد وهو 19912.
- التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع.
- يمكنك في حالة تقديم الشكاوي والأستفسارات التواصل من خلال الموقع الرسمي بحساب المواطن.
- التواصل من خلال صفحة حساب المواطن الرسمية على تويتر.
طريقة تسجيل حساب جديد في حساب المواطن
للتسجيل في برنامج حساب المواطن يجب إتباع الطرق التالية:-
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية.
- النقر على كلمة تسجيل جديد.
- إدخال البيانات الخاصة بالمتقدم مثل الأسم كاملاً رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد.
- يتم كتابة الرمز المرئي.
- الضغط على كلمة التسجيل.
- سوف تأتيك رسالة على هاتفك تفيد بوصول كلمة سر مؤقتة.
- قم بالدخول مرة أخرى للموقع وأكتب أسم المستخدم وكلمة السر المؤقتة.
- عليك تعيين كلمة مرور جديدة.
- الضغط على تسجيل الدخول.
- تم تسجيل دخولك بنجاح.
طريقة تغيير رقم الجوال علي برنامج حساب المواطن
يمكن للمستفيدين من دعم حساب المواطن أن يقوموا بتغيير رقم الهاتف الخاص بهم من خلال بعض الخطوات التالية:-
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- النقر على البيانات الخاصة بك على الموقع.
- قم بأختيار تغيير رقم الهاتف.
- قم بحذف رقم الهاتف القديم وكتابة رقم الهاتف الجديد في الخانة التي أمامك.
- قم بالنقر على كلمة حفظ.
خطوات إضافة التابعين في حساب المواطن للاستفادة من الدعم
أشار برنامج حساب المواطن إلى إمكانية إضافة التابعين في البرنامج للأستفادة من الدعم المالي بصورة شهرية والخطوات هي:-
- يتم الدخول إلى صفحة حساب المواطن الرسمية.
- الدخول إلى تفاصيل طلب إضافة التابعين.
- الضغط على بيانات التابعين.
- قم بالنقر على إضافة التابعين وقم بإضافتهم.
- ومن ثم يتم النقر على كلمة حفظ.