أوضح حساب المواطن التسجيل بالبرنامج مجددا في حال حذف الحساب عن طريق الخطأ ويعمل البرنامج على توضيح كافة المشكلات التي يتم التعرض لها خلال التقديم، أو خلال التسجيل في حساب المواطن أو بعد التسجيل، وذلك عن طريق التواصل مع المستفيدين عبر صفحته الرئيسية والعناية بالمستفيدين على منصة تويتر، يقوم حساب المواطن بتوضيح نقطة هامة وهي في حال حذف الحساب عن طريق الخطأ كيفية التصرف وموعد التقديم مرة أخرى إن أمكن في البرنامج.
التسجيل في حساب المواطن مجددا في حال حذف الحساب بالخطأ
قام برنامج حساب المواطن بتوضيح الرد على هذا الاستفسار عبر صفحة العناية بالمستفيدين على منصة تويتر وأوضح أنه يمكن للمستفيد أن يقوم بالتسجيل مرة أخرى في حساب المواطن، في حال حذف الحساب عن طريق الخطأ ولكن بعد مرور 30 يوم من حذف الحساب، ويتم إعادة التسجيل عن طريق اختيار تسجيل جديد على موقع البرنامج، ثم اختيارتفاصيل الطلب، وتعبئة البيانات وتقديم الطلب من جديد.
طريقه التسجيل من جديد في حساب المواطن
يمكن التسجيل للأفراد مرة أخرى في حساب المواطن في حال حذف الحساب بالخطأ من خلال:
- الدخول على منصة حساب المواطن.
- ثم اختيار تسجيل جديد.
- الدخول على تفاصيل الطلب.
- تعبئه بيانات الملف.
- يجب التأكد من كافة البيانات المدخلة.
- بعد الانتهاء من تعبئه البيانات يتم الضغط على تقديم الطلب.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
يتم الاستعلام عن أهلية حساب المواطن بعد تسجيل حساب جديد وإدخال كافة البيانات عن طريق الدخول على نتائج الأهلية. وإذا كان الشخص مؤهلا يتم انتظار نزول الدفعات الخاصة به. في حال عدم مؤهل يتم الانتقال لمعرفة أسباب عدم الأهلية. ثم تقديم اعتراض على عدم الأهلية وتدعيمه بالمستندات المطلوبة.
شروط أهلية حساب المواطن
وضع برنامج حساب المواد المجموعة من الشروط الخاصة بالأهلية والتي يجب الالتزام بها عند التقديم من هذه الشروط:
- أن يكون المتقدم متواجد في المملكة ومقيم بها بشكل دائم.
- لا يتعدى الدخل الخاص بالمستفيدة الرئيسي أو التابعين وإجمالي الدخل عن الحد المانع لحساب المواطن.
- لا يكون المستفيد تابع لأي من دور الإيواء أو محكوم عليه في السجن.
- توافر الحساب البنكي للمستفيد.
- في حال التسجيل كمستقل يتم إدخال إثباتات الاستقلالية من صك الملكية أوعقد الإيجار أو مشهد من سكن جامعي.