قام أمير منطقة المدينة المنورة، وكذلك صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، بافتتاح رابع مركز للخدمات الحكومية الشاملة ، وذلك بحي العزيزية غرب المدينة المنورة، وجاء ذلك في إطار خطط التوسع بخدمات المراكز الشاملة وكذلك امتداداً لنجاح التجربة الخاصة بها على مستوى المنطقة، كما أنه قد اطلع أثناء التدشين على المنظومة الخاصة بالخدمات المتكاملة التي تتيحها 13 جهة حكومية وأهلية وذلك تحت سقف المركز الجديد.
تدشين رابع مركز للخدمات الحكومية الشاملة
الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز، أمير منطقة المدينة المنورة قد عمل على تدشين رابع مركز للخدمات الحكومية الشاملة ، وهذا توسيعاً بخدمات المراكز الشاملة، كما أن المؤشرات التشغيلية تقوم بالعمل على رصد المستوى الخاص بأداء الجهات المساهمة من منظومة الخدمات التي تمنحها للمستفيدين عن طريق مكاتب الإمارة، ووزارة التجارة، وكتابة العدل، وكذلك أمانة منطقة المدينة المنورة، ومكتب العمل والضمان الاجتماعي، بالإضافة إلى الغرفة التجارية، وأيضاً الخدمات المتعلقة بالأشخاص ذوي الإعاقة، هذا بجانب منصة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، ومجلس الجمعيات الأهلية بالمدينة المنورة، وشركة المياه الوطنية.
دور المراكز الشاملة
قام الأمير فيصل بن سلمان، بالتنويه بدور المراكز الشاملة بتحسين التعاملات الحكومية مع كافة المستفيدين بما يقوم بدعم البرامج وكذلك الخطط الخاصة بالتحول الرقمي كواحدة من الركائز المحورية لتحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030، وقد أكدت على أهمية تقديم المراكز الخدمات الخاصة بها بأعلى جودة للمستفيدين من شرائح المجتمع المختلفة، كذلك أنه من الجدير بالذكر أن مركز الخدمات الحكومية الجديد جاء عقب مختلف النجاحات المتتالية التي قامت المراكز التشغيلية الثلاثة بتحقيقها بالمدينة المنورة.
كما أنه تم تدشين الخدمات الخاصة بأول مركز خدمات حكومي شامل في طريق الملك عبدالله، وهو الطريق الدائري، في سنة 1439هـ، ومن ثم قد أُطلق مركزي الخدمات الشاملة لكلاً من الرجال والنساء في مبنى إمارة المدينة المنورة بسنة 1440هـ، ووصل مجموع الأشخاص الذين استفادوا من خدمات الثلاثة مراكز إلى الوقت الجاري لما يقرب من حوالي 155 ألف مستفيد فأكثر، كما أن المؤشرات التشغيلية قامت برصد متوسط فترة تقديم الخدمة ثلاث دقائق وكذلك تحقيق مؤشرات رضا الأشخاص المستفيدين بمعدل 98% في الأعوام الماضية.