تفاعل برنامج حساب المواطن مع السؤال الشائع “معنى وثائق المتقدم الرئيسي لم تتطابق مع سجلات الأحوال المدنية” فقام بالرد والتوضيح أنه في حالة رسالة لأحد المتقدمين تتضمن عدم تطابق الوثائق مع سجلات الأحوال المدنية يتم التقدم باعتراض من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج، كما رد حساب خدمة العملاء كذلك أنه في حال تم ظهور نتيجة عدم الأهلية لأسباب مثل أن (وثائق المتقدم الرئيسي غير متطابقة مع سجلات الأحوال المدنية) يرجى التوجه إلى البوابة الإلكترونية ورفع اعتراض عبر أيقونة “قائمة دراسة الأهلية”، نسعد بخدمتك.
معايير استحقاق دعم حساب المواطن:
وجه حساب المواطن إلى أن الدعم يتم صرفه وفقًا لمعايير الاستحقاق، والتي تتضمن الآتي:
- عدد الأفراد.
- وأعمارهم
- ودخل الأسرة.
كما نوه حساب المواطن على ضرورة تحديث بيانات الأحوال المدنية حتى يتم التطابق بين الوثائق الخاصة بالمتقدم مع البيانات الموجودة في سجلات الأحوال المدنية.
أهداف برنامج حساب المواطن:
ويستهدف برنامج حساب المواطن الآتي:
- تخفيف الآثار المحتملة على الأسر السعودية المستحقة المباشرة وغير المباشرة الناتجة عن الإصلاحات الاقتصادية، وتشمل تلك الآثار (قيمة الدعم الزائد بعد التصحيح في تغير أسعار الكهرباء والوقود – تأثير تطبيق القيمة المضافة على كلًا من المشروبات والأغذية).
- ويواصل حساب المواطن من جهة أخرى التسجيل في دورة الدفع رقم 12 وذلك حتى يأتي موعد إيداع الدفعة الجديدة، والتي من المقرر أن يتم إيداعها في شهر نوفمبر القادم.
شروط الأهلية في برنامج حساب المواطن:
تتضمن شروط الأهلية الخاصة ببرنامج حساب المواطن ما يلي:
- أن يكون المتقدم أو المستفيد سعودي الجنسية، ويتم الاستثناء من ذلك حالات معينة مثل (ابن وابنة المواطنة – والزوج أو الزوجة غير السعوديين – وحاملي بطاقات التنقل)
- إقامة المستفيد بصورة دائمة داخل المملكة العربية السعودية ويشترط عدم مكوثه خارج المملكة لمدة تزيد عن 90 يوماً أثناء الأثنى عشر شهراً الماضيين.
- كما من الضروري عدم إقامة المستفيد في أي دور إيواء حكومي أو السجون.
- وضرورة مطابقة البيانات المسجلة لدى الجهات المختصة مع البيانات المقدمة من المستفيد.
- كما تعتمد معايير وشروط استحقاق البرنامج على إجمالي دخل الأسرة وكذلك عدد الأفراد لديها وأعمار التابعين في حال كانت أكبر أو أقل من 18 عاماً.