أوضحت الشركة السعودية للكهرباء، الحالات المستحقة للتعويض المالي ، إذ أنها قالت إنه من بينها عدم توصيل الكهرباء إلى أية منشأة جديدة أثناء أربعون يومًا عمل من الوقت الفعلي لدفع مقابل الإيصال، كذلك أنها أوضحت أيضًا أن تلك الحالات تشتمل على عدم تسجيل وكذلك التوصيل الخدمة إلى المشترك في غضون خمسة أيام عمل، بالإضافة إلى ألا تكون الكهرباء قد عادت عقب الانقطاع، بما يقرب من حوالي 24 ساعة كحد أقصى بالأوضاع العادية، هذا بجانب ألا يكون قد تم إعادتها عقب الدفع والسداد.
الحالات المستحقة للتعويض المالي
أشارت الشركة السعودية للكهرباء، بشأن الحالات المستحقة للتعويض مالي ، أنها تتضمن تكرار هذا الانقطاع في الكهرباء لما يقرب من حوالي 4 انقطاعات فأكثر في العام الميلادي، ويكون الحد الأقصى لكل انقطاع أربع ساعات، وأيضًا عدم تنبيه المستهلك قبل حوالي ثماني وأربعين ساعة من قطع الكهرباء الذي تم التخطيط له، والا يكونوا قاموا بمعالجة الشكوى المرتبطة بالفواتير في حوالي خمسة عشر يومًا من العمل.
الشركة السعودية للكهرباء
من الجدير بالذكر أن تلك الشركة تكون شركة سعودية كبيرة تقوم بإنتاج الكهرباء، وكذلك نقلها وتوزيعها في السعودية، هذا بجانب أنها تعتبر من الشركات الكبرى بمجال الطاقة الكهربائية بالشرق الأوسط، وأيضًا بشمال إفريقيا.
كذلك أنها قامت بالمساهمة في تطور ترتيب السعودية وتقدمها بمجال الكهرباء، وحصول قطاع الأعمال عليها، وذلك للمرتبة الثمانية عشر بين مائة وتسعون دولة، وذلك على حسب التقرير الخاص بممارسة الأعمال لعام 2020م، الذي صدر عن البنك الدولي.
معرفة فاتورة الكهرباء برقم الحساب
في سياق غير متصل، تستطيع الآن أن تتعرف على الفاتورة الخاصة بالكهرباء بكل سهولة، وذلك من خلال رقم الحساب، بالسير على الخطوات التالية:
- أولًا؛ توجه إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- ثانيًا؛ انقر على كلمة “خدمات المشتركين”.
- ثالثًا؛ انقر على أيقونة “فاتورتك”.
- رابعًا؛ انقر على الأيقونة الخاصة باستعراض الفاتورة الإلكترونية، ومن ثم سوف تظهر أمامك كافة التفاصيل التي تتعلق بفاتورتك.
كذلك من الممكن أن تستعلم عن الفاتورة الخاصة بك من خلال الاسم فقط، وذلك بواسطة الانتقال إلى الموقع الخاص بالشركة، ومن ثم كتابة الاسم رباعيًا، وكذلك رقم الجوال، والرقم الخاص بالعداد.