قبل إيداع الدعم بساعات قليلة، أوضحت خدمة المستفيدين العديد من التنبيهات التي يجب على المواطنين الأخذ بها، ومن أهمها ظهور كلمة لا يوجد عند صرف حساب المواطن، وذلك بعد تأهيل المواطن من خلال إرسال رسالة إلكترونية على الحساب الشخصي الخاص به، وأوضحت العديد من العبارات الأخرى التي تظهر للمواطنين في حالة دراسة الأهلية أو صرف الدعم، وسوف نتطرحهم بالتفاصيل.
ظهور كلمة لا يوجد عند صرف حساب المواطن
أوضحت خدمة المستفيدين منذ قليل عبر الموقع تويتر، بان كلمة لا توجد في صرف الدعم بحساب المواطن بعد التأهيل يدل على تجاوز الحد المانع لكل من التابعين أو المستفيدين، وفى حالة الدخول على دراسة الأهلية سوف يتم معرفة ذلك بالتحديد، وان كلمة متأهل ولكن الحالة صفر، فهنا يدل على أن المواطن السعودي متأهل للحصول على الدعم ولكنه لم يتم الإيداع في حسابه بعد، ولذلك يتم ظهور كلمة صفر في الحساب الشخصي.
حساب المواطن أحد التابعين غير مؤهل
أوضح برنامج حساب المواطن بأن من الممكن يتوقف تأهيل المستفيد في حالة إن كان أحد التابعين غير مؤهل، وذلك يعود إلى مجموعة من الأسباب أهمها تجاوز الدخل الشهري الخاص بالتابع، أو في حالة وجود أنشطة تجارية أو عقارية أو بيانات أخرى لم يتم الفصاح عنها، ولذلك يقوم برنامج حساب المواطن بعدم تأهيل التابعين الغير مستوفين بالشروط المطلوبة من أجل الحصول على الدعم.
تقديم الوثائق المطلوبة في حساب المواطن
وأشار برنامج حساب المواطن بأنه يجب على المواطن السعودي الذي يرغب في التسجيل ببرنامج الدعم والحصول على المبالغ المالية تقديم كافة الوثائق والمستندات المطلوبة والصحيحة، ويجب أن تكون موثقة من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، وفي حالة تجديد البيانات أو الوثائق المطلوبة يتم رفعها مرة أخرى على الحساب الشخصي بالمستفيد من أجل دراسة الأهلية القادمة وعدم استبعاد المستفيد من الدعم، وفى حالة مرور 15 يوما بعد تجديد البيانات أو المستندات ولم يتم تقديمها على البرنامج سوف يمنع المستفيد من تأهيله في الحصول على الدعم وذلك لمرور الوقت المحدد للإفصاح فيه عن البيانات الجديدة.