يتساءل العديد من المواطنين قبل إيداع الدعم عن سبب رفض اعتراض حساب المواطن مرتين، وذلك مع وجود كافة البيانات والمستندات المطلوبة في البرنامج، أو تحديثها وإرفاق جميع المستندات الصحيحة، فأشارت خدمة المستفيدين على الرد الحاسم حول هذا الأمر، وأوضحت بان ذلك يدل على بعض الأخطاء التي قام بها المستفيد في حال إرفاق المستندات أو الإفصاح عنها، واومضحت ذلك بالتفصيل من خلال موقع تويتر.
سبب رفض اعتراض حساب المواطن مرتين
يتساءل بعض المواطنين ما هو السبب الرئيسي حول رفض اعتراض حساب المواطن لمرتين، فأشارت خدمة المستفيدين بان عدم الإفصاح عن المعلومات الجوهرية والبيانات الغير صحيحة أو إرفاق المستندات بعد التعديل لمدة تصل إلى 15 يوميًا فذلك يدل على تضليل في البيانات، ويتم رفض الطلب من أجل تحديث الحساب مرة أخرى في الوقت المحدد للمستفيد بالأخطار الذي أُرسل له من خلال الحساب الشخصي، فإن تجاوز هذه المدة المحددة فيشير إلى رفض طلب الاعتراض بحساب المواطن.
استحقاق حساب المواطن
قد أشار برنامج حساب المواطن بالمستحقين الذي يمكنهم التسجيل في برنامج الدعم من أجل الحصول على المبالغ المالية المخصصة من الوزارة، والذي يتمثلون في التالي وهم:
- ذوي الدخل المنخفض.
- جميع الأسرة التي لا يوجد لها عائل.
- المطلقات والأرامل.
- الأطفال الأيتام.
- الأفراد المستقلين.
- الأسر الفقيرة التي لا يوجد دخل شهري لها.
حساب المواطن الجديد
أصدرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية فيما سبق برنامج دعم يسمي باسم حساب المواطن، وذلك يستهدف كافة المواطنين ذوي الدخل المنخفض أو محدودة الدخل، ويتوقف على استحقاق المبالغ فيه العديد من الشروط التي يجب أن يتم توافرها، وفى حالة تواجدها يمكن للمستفيد استحقاق المبلغ المالي المدعوم من البرنامج بشكل شهري.
وأشارت وزارة الموارد بان دراسة الأهلية تتم في كل شهر ميلادي من أجل التعرف على المستجدات في حساب المواطن ولذلك في حالة إن كان الفرد يستحق يتم له التأهل وصرف المبالغ المالية، وإن كان لا يستحق فيتم إرسال كلمة عدم التأهل ولا ستحق المستفيد المبالغ المالية في هذه الحالة، فيجب الدخول على الموقع الإلكتروني ومعرفة الأسباب من خلال نافذة دراسة الأهلية.