كشف البرنامج عن المبالغ المرتجعة في حساب المواطن بعد أن كثرت التساؤلات حولها من المستفيدين وأشار البرنامج أن تلك المبالغ هي أثر رجعي يقدم لمستفيدي الدعم بمثابة تعويضًا لهم حيث يمت صرف المبلغ المحدد مع مبلغ الدعم الشهري، حساب المواطن يمثل الدعم المادي القوي لمواطن المملكة العربية السعودية خلال الفترة الأخيرة من إصدار أهلية للمستحقين ببرنامج حساب المواطن.
الحصول على المبالغ المرتجعة في حساب المواطن
بعد أن أجاب البرنامج على معنى المبالغ المرتجعة أوضحت خدمة المستفيدين عن إمكانية تقديم اعتراض بأحقية المبالغ المالية في حساب المواطن ولم يتم الحصول عليها ولذا يمكن تقديم اعتراض من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي حساب المواطن.
- الضغط على أيقونة الدورة الأهلية في برنامج حساب المواطن.
- الانتظار حتي يتم التحقق من أهلية الشخص والإطلاع على سبب الرفض.
- الضغط على أيقونة تقديم اعتراض على دورة الأهلية.
- الضغط على اعتراض في البرنامج.
- سوف يتم دراسة الطلب خلال 90 يوما بداية من يوم التقديم على طلب الاعتراض.
خطوات الاستعلام عن الأهلية
- تسجيل الدخول إلى منصة حساب المواطن.
- الضغط على زر دراسة الأهلية.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة من تاريخ الميلاد والاسم بالكامل ورقم الهوية الوطنية.
- تسجيل حالات الأهلية التابعة للمستفيد.
- تسجيل كافة بيانات التابعين للعائل وعددهم.
الفئات الغير مستحقة للدعم حساب المواطن
أشار برنامج حساب المواطن إلى الفئات الغير مستحقة لمبلغ الدعم حيث أن البرنامج يقدم دعم مالي للأسر المحتاجة ولا تملك إلا دخل منخفض أو تكاد معدومة الدخل من أجل ارتقاء مستوي المعيشة وعيش حياة كريمة، تقديم المساعدة المختلفة للتغلب على متطلبات الحياة، ويجب أن يكون جميع المستفيدين منطبق عليهم شروط استحقاق الدعم المحددة من قبل البرنامج.
إلا أن هناك فئات غير مستحقة المتمثلة في الأسر ذات الدخل المرتفع، إذا تم التأكيد من توافر عقارات أو أنشطة تجارية، امتلاك أصول ذا قيمة عالية، تجاوز الدخل الشهري عن الحد الأقصي للحساب، إذا ثبت وجود تابع يملك دخل شهري مرتفع، إذا كان تابع لواحدة من دور الإيواء التابعة للحكومة، في حال امتلاك عقارات داخل المملكة العربية السعودية.