تصريح العمرة هو وثيقة مهمة يحتاجها الحجاج والمعتمرون لأداء مناسك العمرة في الحرم المكي، يتطلب الحصول على هذا التصريح إجراءات وشروط أساسية محددة والتقيد بالشروط المنصوص عليها،ويمكن ايضا إلغاء التصريح للمسجلين من داخل السعودية إلكترونيا بواسطة أكثر من طريقة وفى هذا المقال نوضح الطرق والشروط الأساسية.
الشروط الأساسة لـ إلغاء تصريح العمرة
- ينبغي على الشخص المعتمر الإلغاء من حسابه الشخصي في تطبيق توكلنا أو اعتمرنا،
- ويجب القيام بذلك قبل موعد العمرة بـ24 ساعة على الأقل، لأن النظام الإلكتروني لا يسمح بإلغاء التصريح في نفس اليوم.
- إذا لم يتم الإلغاء ولم يتم الحضور لأداء العمرة، سيتم تسجيل العمرة في النظام باسم صاحب الحساب، مما سيؤثر على عدد المرات المسموح له بالدخول والحجز في المستقبل.
- كما يتطلب التطبيق الحصول على موافقة من المسؤولين لعمل عمرة جديدة في غضون 15 يومًا من العمرة السابقة.
طريقة الإلغاء من توكلنا
لإلغاء تصريح العمرة في تطبيق توكلنا، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا باستخدام رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية، انقر على الخيار “خدمات” الموجود في الأسفل.
- اختر خدمات الحج والعمرة.
- سيظهر لك التصريح الخاص بالعمرة الذي قمت بحجزه.
- اضغط على “تصريح أداء العمرة”، ثم اضغط على الشريط الثلاثي الموجود أعلى اليسار من اسم التصريح.
- ستظهر لك قائمة بعدة خيارات، بما في ذلك الجدولة (تغيير الموعد) أو إلغاء التصريح.
- بعد النقر على إلغاء، ستظهر رسالة تأكيد العملية. يجب أن تؤكد على إلغاء التصريح وتنتظر حتى تتلقى رسالة تفيد بنجاح العملية.
يرجى ملاحظة أنه يجب إجراء عملية الإلغاء قبل الموعد المحجوز بـ24 ساعة على الأقل، حيث أن النظام الإلكتروني لن يسمح بالإلغاء في نفس اليوم المحجوز.
الطرق الأخري للإلغاء
يمكن الحصول على خدمة إلغاء تصريح العمرة أيضًا من تطبيق اعتمرنا، وذلك بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق بالطريقة المعتادة باستخدام الهوية الوطنية أو الإقامة وكلمة المرور. بعد ذلك، يمكن النقر على أيقونة التصاريح الموجودة في الجزء السفلي من الشاشة، وسيظهر للمستخدم التصريح الخاص به. يمكن النقر على التصريح المراد إلغاؤه ثم الضغط على الخيار “إلغاء”، وبعد ذلك يتم إتمام العملية وتصل الرسالة التي تفيد بنجاح العملية إلى المستخدم.