لكل مواطن يريد معرفة ديون الاتصالات برقم الهوية لمعرفة الديون على شركة الاتصالات السعودية المتنقلة، نقدم طريقة للتحقق من ديون الاتصالات بطرق مختلفة؛ إحداها الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية، إحدى الخدمات الإلكترونية المتكاملة التي تقدمها لعملائها، مما يوفر عليهم الوقت والجهد، أما الطريقة الثانية هي شخصيًا عن طريق الاتصال برقم مطالبة الديون الإلكتروني والاتصال بخدمة العملاء بحيث يتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف المحمول توضح المبلغ المستحق مقابل الخدمات المقدمة، فما هي طريقة الاستعلام عن مديونية الاتصالات؟.
استعلام عن مديونية الاتصالات برقم الهوية
تقدم stc خدمة التحقيق في ديون الاتصالات باستخدام رقم تعريف على النحو التالي:
- يقوم المستخدم بفتح الرابط الاستعلام عن مديونية الاتصالات.
- قم بالضغط فوق “Go to my STC” في أسفل الصفحة الرئيسية.
- يذهب إلى خدمات شركة الاتصالات السعودية للمستخدمين، بما في ذلك معرفة ديون الاتصالات.
- قم بتنزيل تطبيق الهاتف الذكي المناسب.
- قم بتسجيل دخولك إلى التطبيق باستخدام رقم المعرف الخاص بك.
- اذهب إلى علامة التبويب “خدماتي” وتحقق من فاتورتك.
- دفع لمعرفة ديون الاتصالات.
الاستعلام عن مديونية برسالة
تقدم شركة الهاتف أيضًا طرقًا أخرى للتحقق من ديون شركة الاتصالات السعودية:
- عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم هاتف محمول هذه الخدمة سريعة وسهلة الاستخدام حيث تقوم بالاتصال على الخط الساخن لخدمة العملاء8001166696 .
- اتبع خدمة الأوامر الصوتية واتبع التعليمات حتى تتواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني برقم،
- ثم اطلب رسوم مكالمة SMS ، وتتميز هذه الخدمة بعرض المشاكل أسئلة حول خطط الهاتف المحمول والإنترنت وكيفية التسجيل للحصول عليها.
- يمكنك التعرف من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 900 برقم 9955 وبعد فترة من الوقت سوف يتلقى العميل رسالة على هاتفه.
- إعفاء مديونية
- الآن بعد أن تعلمنا الطريقة التي يمكنك من خلالها معرفة ديون الاتصالات الخاصة بك باستخدام رقم التعريف ، على كيفية الطريقة التي يمكنك بها معرفة ديونك من رسالة على هاتف محمول ، سنلقي بعض الضوء على تخفيف الديون، إذا قدم مكتب المحاماة عروضًا خاصة وتخفيفًا للديون وإعفاءً في حالات معينة.