تسعى المملكة العربية السعودية في اختلاق العديد من برامج الدعم المختلفة بشكل مستمر من أجل مساعدة المواطنين في توفير الحياة الكريمة لهم، وذلك من خلال المبالغ المالية المخصصة، وقد أوضح برنامج حساب المواطن العديد منا لشروط التي يتوقف عليها استحقاق المبالغ المالية المدعمة، وأضافت خدمة المستفيدين أسباب رفض حساب المواطن للجدد أو القدم.
أسباب رفض حساب المواطن
من أهم الأسئلة الشائعة المنتشرة في هذا الوقت وذلك قبل الإعلان عن نتائج الأهلية، أسباب رفض حساب المواطن، وما النتائج التي تؤدي إلى رفض الدعم من برنامج حساب المواطن، ولكن أوضح البرنامج بان في حالة تقديم معلومات غير صحيحة عن المستفيد يتم إيقاف الدعم وعدم تأهيله في الحصول على المبالغ المالية، وقد تتخلص هذه الأسباب في الآتي وهي:
- أن لا يقيم بداخل المملكة السعودية لمدة تتجاوز 90 يومًا في حالة الاستفادة من الدعم.
- في حالة تضليل المستندات وإثبات أن المتقدم كان يقيم في دار الإيواء والرعاية الصحية.
- في حالة إن كانا لدخل الشهري الخاص بالمتقدم يتجاوز الحد المانع في البرنامج.
- في حالة عدم توافق البيانات التابعة للمستفيد مع الجهات المختصة.
- إن كان يتواجد المتقدم في السجون.
- في حالة عدم توافر المستندات المطلوبة والموثقة من الجهات المختصة في المملكة.
حساب المواطن رفض المرفقات
من أكثر المشاكل التي تظهر للمواطنين السعوديين هو رفض المرفقات في حساب المواطن، وعدم وجود أيقونة المرافق في الصحفة الإلكترونية التابعة للمستفيد، وأشار البرنامج بان في حالة رفض المرفقات فذلك دال على أن المستندات التي تم إدخالها غير صحيحة، ويجب على المستفيد أو المتقدم حذفها من خلال نافذة تفاصيل الطلب وإرفاقها مرة أخرى.
ووحول ما يتم تداوله على مرفقات الإيجار والإفصاح عنها، أشار برنامج حساب المواطن بان في حالة تسجيل السكن من خلال منصة إيجار الإلكترونية يتم التواصل إلكترونيا ولا يوجد حاجة لإرفاق مستندات عقد الإيجار أو صك الملكية في برنامج حساب المواطن، ويشترط فقط أن يكون موثق من خلال منصة إيجار فقط، وما يجب على المستفيد والمتقدم هو تقديم كافة المستندات المطلوبة بشكل صحيح ويشترط أن تكون موثقة من الجهات المختصة في المملكة.