أتاحت النيابة العامة للمرور استعلام عن المخالفات الخاصة بالمركبات، أو رخص القيادة أون لاين، مع توضيح قيمة الحد الأدنى والحد الأعلى للمخالفة، حيث تختلف قيمتها على حسب نوع المخالفة التي تم رصدها، بالإضافة إلى خدمة السداد الإلكتروني، وأيضًا إمكانية التظلم على المخالفات المسجلة على صاحب الرخصة، وذلك يتم بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى مقرات المرور للاستفسار عن قيمة المخالفات، مما يوفر الكثير من الوقت والمجهود على المواطنين، وأيضًا تخفيف الازدحام في المقرات الحكومية.
النيابة العامة للمرور استعلام عن المخالفات
أطلقت وزارة الداخلية المصرية خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية إلكترونيًا، عبر موقع النيابة العامة للمرور الإلكتروني، وفقًا للخطوات الآتية:
- الذهاب إلى موقع النيابة العامة للمرور.
- يتم النقر على أيقونة استعلام من الخيارات المتاحة.
- تحديد نوع الاستعلام، وذلك بالضغط على استعلام عن مخالفات رخص المرور، أو استعلام عن مخالفات رخص المركبات.
- ثم إدخال بيانات الرخصة المطلوب الاستعلام عنها.
- كتابة رقم اللوحات المعدنية بالحروف والأرقام بطريقة صحيحة.
- ثم يتم النقر على الاستفسار عن قيم مخالفات السيارة.
- سيتم عرض جميع المخالفات الموقعة على السيارة وقيمتها.
- يمكن للمستعلم سداد قيمة المخالفات إلكترونيًا، وذلك من خلال البطاقات الائتمانية.
خطوات تقديم تظلمات مخالفات المرور
يمكن للمواطنين التظلم على مخالفات المرور إلكترونيًا، سواء المخالفات الخاصة برخصة القيادة أو رخصة السيارة، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الانتقال إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة للمرور.
- يتم النقر على مخالفات رخص القيادة، أو مخالفات المركبات، وذلك على حسب نوع المخالفة.
- إدخال الرقم القومي في حالة التظلم على مخالفات رخص القيادة.
- يتم تسجيل رقم لوحة السيارة بالأرقام والحروف، وذلك في حالة التظلم على مخالفات المركبة.
- بعد ذلك يتم النقر على أيقونة إجمالي المخالفات، وسيتم عرض جميع المخالفات الموقعة على صاحب الرخصة.
- يتم تحديد المخالفة التي تريد التظلم عليها، ثم النقر على زر تظلم.
- النقر بالموافقة على كافة الشروط الخاصة بتنفيذ الخدمة.
- تسجيل كافة البيانات المطلوبة، ثم يتم النقر على أيقونة إرسال.
- في النهاية سيتم عرض صورة من إيصال التظلم، ورقم الطلب، حتى يتم متابعة نتيجة طلب التظلم.