صرحت وزارة الموارد البشرية أنه يجب على كافة المستفيدين من برنامج حساب المواطن تحديث البيانات إذا حدث أي تغيير فيها، وذلك خلال مدة محددة حتى لا يتم إيقاف الدعم المقدم للمواطن، حيث تقوم الوزارة بدراسة الأهلية ومراجعتها بشكل شهري ولذلك عند إثبات وجود بعض المعلومات الغير صحيحة يتم إيقاف الدعم، لذلك تُذكر وزارة الموارد الجميع بخطوات تحديث بيانات حساب المواطن 1444.
تحديث بيانات حساب المواطن 1444
أطلقت وزارة الموارد البشرية منصة أبشر الرقمية وهي إحدى المنصات المتخصصة في تقديم الخدمات الرقمية لجميع المستفيدين، أبرزها مستفيدي برنامج حساب المواطن ويتم تحديث البيانات من خلالها، وتتمثل خطوات التحديث في الآتي:
- توجه إلى موقع حساب المواطن.
- ثم الذهاب إلى منصة النفاذ الوطني والضغط على تسجيل الدخول.
- سوف يتم انتقالك إلى صفحة البيانات حتى تتوجه إلى منصة أبشر لتسجيل الدخول.
- اضغط على تحديث البيانات.
- ثم قم بكتابة رقم الهاتف، العنوان وبيانات الحساب البنكي والبيانات الاخرى الراغب في تحديثها.
- ثم اضغط على التعهد بأن كل البيانات صحيحة.
- وأخيرًا النقر على حفظ التحديث.
المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
هناك بعض المستندات والأوراق المطلوبة للتسجيل في برنامج حساب المواطن ويجب تقديمها عند التقديم في البرنامج، وتتمثل في:
- إفادة بها رقم الحساب البنكي.
- إفادة بها قيمة الدخل الشهري للمتقدم.
- صورة طبق الأصل من سجل الأسرة و بطاقة الهوية الوطنية سارية الصلاحية.
استعلام حساب المواطن برقم الهوية
كشفت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خطوات تقديم استعلام عن الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن برقم الهوية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى موقع حساب المواطن.
- ثم تسجيل الدخول بملأ بيانات الدخول.
- بعد ذلك اكتب كافة البيانات بشكل صحيح.
- النقر على استعلام حساب المواطن.
- بعدها ادخل رقم الهوية في المكان المخصص له.
- وأخيرًا النقر على استعلام.
طرق التواصل مع حساب المواطن
يستطيع المستفيد من برنامج حساب المواطن الاستعلام عن كافة التفاصيل التي تتعلق بالبرنامج عبر الطرق التي وضعتها الوزارة، والتي تتمثل في:
- عن طريق حساب “خدمة المستفيدين” وهو الموقع الرسمي للبرنامج على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.
- أو الرقم الموحد لخدمة عملاء برنامج حساب المواطن 19912.