بعد الانتهاء من توصيل خدمة الصرف الصحي لحي الشراع بمدينة الخبر أعلنت المياه الوطنية آلية حساب الخدمة في فاتورة المياه، حيث يتساءل البعض من خلال منصة تويتر وصفحة العناية بالعملاء عن آلية احتساب الخدمة التابعة لفاتورة المياه، وتعمل الشركة الوطنية على التواصل الدائم لتوضيح ما يلتبس على الأفراد من امور تتعلق بالمياه والصرف الصحي وغيرها، وتعمل الشركة على توفير الخدمات للمناطق والعمل على سرعة التوصيل إلى المنازل للاستفادة من الخدمة، كما توفر من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق المياه كل ما يحتاج إليه الفرد من خدمات يمكن طلبها بسهولة.
وصول خدمة الصرف إلى حي الشراع
أعلنت شركة المياه الوطنية في المملكة عن الانتهاء من توصيل خدمة الصرف إلى منطقة حي الشراع بمدينة الخبر. أكدت الشركة على المواطنين البدء في تقديم الطلبات لتوصيل الصرف للوحدات سواء منها السكنية أو التجارية. يتم التقديم على توصيل الصرف من خلال موقع الشركة الإلكترونية ومن خلال حساب المستفيد بسهولة. وتقوم اللجان المختصة بمعاينة المكان وتوافر الشروط والشروع في العمل الفوري.
آلية حساب خدمة الصرف في فاتورة المياه
- من خلال خدمة العناية بالعملاء ورد سؤال إلى الشركة الوطنية حول آلية حساب الصرف في فاتورة المياه.
- جاء الرد من خلال الصفحة الرسمية للشركة والعناية بالعملاء أن الخدمة تتوقف على نوع المياه.
- إذا كانت المياه عذبة تكون نسبة الفاتورة بقيمة 50% من قيمة المياه. أما المياه المالحة فيتم خصم 50% من قيمة فاتورة المياه.
- جاء نص الرد الخاص بالشركة الوطنية كالتالي:
حياك الله، طريقة الإحتساب تعتمد على نوع المياة الواصلة لعقارك إذا كانت مياة عذبة فإن قيمة خدمة الصرف تعادل ٥٠٪ من قيمة فاتورة المياة واذا كانت مالحة فإننا نقوم بخصم ٥٠٪ من فاتورة إستهلاك المياه وبذلك تساوي قيمة فاتورة الصرف الصحي الوحدات تساعد في خفض قيمة الإستهلاك. يومك سعيد.
خدمات شركة المياه الوطنية
- توفر شركة المياه الوطنية العديد من الخدمات من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الشركة.
- تقدم الشركة الخدمات التي تتعلق بقطاع المياه والصرف الصحي ومنها خدمات التوصيل.
- كما توضح الشركة من خلال موقعها آلية احتساب قيمة الفواتير الخاصة بالمياه والصرف.
- توفر الشركة طرق الدفع الميسرة من خلال العديد من وسائل الدفع الإلكتروني.
- تساهم الشركة من خلال الخدمات الإلكترونية في توفير الوقت والجهد على العميل.
- كما تستقبل الشركة شكاوى العملاء من خلال الموقع أو التطبيق او التواصل الهاتفي.
طريقة التواصل مع شركة المياه الوطنية
للحصول على الخدمات التي توفرها شركة المياه الوطنية يمكن التواصل من خلال الرقم”8004411110″. كما يمكن التواصل من خلال صفحة الشركة على منصة تويتر وخدمة العناية بالعملاء. كذلك توفر الشركة من خلال التطبيق الخاص بها سرعة التوالص. كما توفر تقديم شكوى عبر موقع الشركة الإلكتروني.