دشنت وزار البيئة والمياه والزراعة برعاية المهندس عبد الرحمن الفضلي منصة شركة المياه الوطنية الجديدة الإلكترونية، والتي تهدف لخدمة القطاع والجهات الحكومية والهدف من ذلك هو تطوير وتسهيل مختلف الخدمات المقدمة للقطاع بجميع المناطق المتفرقة بالمملكة العربية السعودية، حيث تساعد في الوصول السريع للخدمات الخاصة بشركة المياه وتوفيراً على المستخدمين الوقت والجهد في إنجاز المعاملات والحصول على الخدمات التي يحتاجون لها بشكل سهل ويسير.
منصة شركة المياه الوطنية الجديدة
دشن المهندس عبد الرحمن الفضلي وزير البيئة والمياه والزراعة ورئيس مجلس إدارة شركة المياه الوطنية، منصة الخدمات الإلكترونية الجديدة التي تهدف لخدمة القطاع الحكومي بشكل عام، حيث تسعى إلى تطوير وتسهيل عملية الحصول على الخدمات بشكل مباشر وسهل، وهذا بالنسبة للقطاع الحكومي لجميع مناطق المملكة العربية السعودية المختلفة، ومن خلال الحفل المقدم من جهة الشركة تم استعراض المنصة الإلكترونية بشكل مميز، بهدف شرح المستحدثات الجديدة الخاصة بالمنصة، والتي تعمل على تمكين المفوضين بجميع القطاعات الحكومية من متابعة العقارات الخاصة بها، والمرتبطة بالخدمات الإلكترونية عبر المنصة بشكل أسهل وابسط والتي تأتي ضمن حلول التسهيل لممارسة الأعمال بشكل عام.
شركة المياه الوطنية
وفي السياق نفسه أوضح نمر بن محمد الشبل الرئيس التنفيذي المكلف لشركة المياه الوطنية أن الشركة تهدف لتحقيق رؤية المملكة العربية السعودية، وان المنصة تقدم الخدمات الإلكترونية المميزة للجهات الحكومية، وفقاً لأفضل المعايير الموضوعة من قبل الشركة، بهدف التعزيز لمبدأ التكامل في تقديم الخدمات بالنسبة للقطاع الحكومي عن طريق الإنترنت، حيث أكد على أن الشركة تعمل بشكل مستمر على بث التطوير وإدخال التكنولوجيا بالنسبة للخدمات المقدمة للعملاء، والتي تساعد على توفير افضل المعايير الخاصة بتحسين التجربة لهم من خلال الخطوات السهلة والبسيطة بأقصى سرعة، حيث توفر المنصة العديد من الخدمات التي يحتاج إليها العملاء بالجهات الحكومية ومنها أن المرحلة الأولى تمكن المفوضين بإدارة حسابات الجهة ومنها ما يلي:
- متابعة العقارات بشكل كامل.
- الاطلاع على عمليات وسجلات الفوتره.
- رفع وتقديم البلاغات.
- متابعة الاستهلاك.
- التحقق من دقة البيانات.
- تقديم الاعتراضات.
- متابعة الطلبات على مدار الساعة.