يستهدف برنامج الضمان المطور الفئات الأكثر احتياجا بالمملكة لتحسين مستوى المعيشة الخاص بهم من خلال تحقيق جميع أهداف الحماية الإجتماعية بما في ذلك خدمات التوظيف والتأهيل والتمكين والتدريب، مع ضمان وصول أموال الزكاة لمن يستحق، لذلك تقدم وزارة الموارد البشرية العديد من الخدمات للمستفيدين من برنامج الضمان الإجتماعي، من أهمها هي استخدام حاسبة الضمان المطور، تلك حاسبة الدعم التقديرية التي توضح للمستفيدين إمكانية الاستعلام عن الاستحقاق الشهري، حيث أن من خلال حاسبة الضمان الاجتماعي 1445 يستطيع الفرد معرفة قيمة الدعم المقدم له.
حاسبة الضمان المطور
أعلنت وزارة الموارد البشرية على أن جميع المستحقين الراغبين في معرفة قيمة الاستحقاق الشهري استخدام الحاسبة التقديرية لبرنامج الضمان الاجتماعي المطور، من خلال الخطوات الآتية:
- تسجيل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم اختيار حاسبة الضمان الاجتماعي.
- بعد ذلك تحديد اسم البرنامج مع اختيار دعم مستفيد الضمان المطور.
- ثم ملئ البيانات المطلوبة المتعلقة بأفراد الأسرة أو العائل أو التابعين.
- ثم اضغط على احسب.
- بعد ذلك ستتمكن من الاطلاع على مبلغ الدعم المستحق.
خطوات الإعتراض على أهلية الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد البشرية خطوات تقديم اعتراض على عدم أهلية معاش الضمان الاجتماعي، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- الضغط على رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم اختر برامج الدعم الخاصة بي.
- بعدها الضغط على الأهلية والاستحقاق.
- ثم تظهر أمامك التفاصيل عدم الأهلية.
- إرفاق المستندات اللازمة ثم قدم الاعتراض.
كيفية تقديم شكوى مالية بالضمان الاجتماعي
تقدم الشكوى المالية في حال نقص معاش الضمان بشكل ملحوظ عن القيمة الشهرية التي تصرف للمستفيد، وذلك وفقًا لبعض الشروط والمعايير، حيث يتم احتساب قيمة المعاش من خلال فترة نظامية، فيجب على المستفيد تقديم الشكوى المالية خلال 30 يوم منذ تاريخ 10 من الشهر الميلادي، وذلك عبر الخطوات التالية:
- النقر على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- ثم الضغط على التذاكر.
- عليك إنشاء تذكرة جديدة.
- ثم بعد ذلك اختيار تصنيف الشكوى.
- بعدها قم بالضغط على استرداد مالي.
- ثم املأ البيانات المطلوبة مع توضيح سبب الاعتراض وتحديد المبلغ، بالإضافة إلى عدد الدورات المشمولة به.
- ثم ارسل الوثائق اللازمة الداعمة.
- بعدها كتابة شرح أو وصف الشكوى.
- وأخيرًا النقر على إنشاء.