بعد أن تم إيداع حساب المواطن قد واجه بعض الأشخاص مشكلة بعدم القدرة على الصرف لحساب المواطن، وتأخر المبالغ الخاصة بهم، على الرغم من أن لديهم جميع المتطلبات متكاملة وحدثت البيانات، والشروط متوفرة بهم كاملة، وهذا ما جعلهم يتساءلون حساب المواطن ما نزل شهر مارس وش السبب ؟، وتزامناً مع نزول الرواتب تجيب منصة حساب المواطن، عن كافة الأسئلة الواردة من المستفيدين.
حساب المواطن ما نزل شهر مارس وش السبب؟
وزارة الموارد أعلنت بأن السبب الذي يكمن وراء عدم الصرف للمبالغ الخاصة بحساب المواطن بالنسبة للمستفيدين، هو فقدانهم لأي شرط من الشروط التي تم وضعها لحساب المواطن أو تأخرهم في تحديث البيانات، وقد يكون ذلك الأمر يرجع الانتهاء الصلاحية الخاصة بالمستندات التي قد رفعت لإثبات الاستقلالية أو لأي شيء.
كما أن عقد الإيجار قد يكون قد انتهى إن كان الشخص في كلية مدنية أو عسكرية، وقد يكون ذلك بسبب ارتفاع الدخل، وبالتالي يكون الشخص يتجاوز الحد المانع الذي تم تحديده لصرف حساب المواطن وإن استقل الشخص عن أسرته أو قام بتطليق زوجته أيضاً يتوقف له الدعم إلى أن يتم تحديث الأمر ودراسة مدى الاستحقاق مرة أخرى.
حل مشكلة عدم الصرف
إن تأخر المبلغ الخاص بحساب الدعم ولم تصدر الأهلية لهذا الشخص، فعليه أن يبحث عن الحل لهذه المشكلة، وإليكم طريقة إيجاد حل لعلاج هذه المشكلة وهي كالآتي:
- قيام الشخص بمراجعة البنك الذي يقوم باستلام الدعم منه شهرياً، حتى يتأكد من عدم الإيداع لهذه الدفعة.
- الاتصال بخدمة صوتك مسموع إن لم يجد في حسابه الدعم.
- الدخول رابط حساب المواطن ثم بعد ذلك الاستعلام عن هذا الأمر.
- اختيار نوعية الطلب وهو المدفوعات.
- ومن بعد ذلك تدخل للقائمة المنسدلة وتختار نوعية الطلب، والذي سيكون فرعياً بعد أن يتم استلام الدفعة.
ميعاد الرد على الاعتراض بحساب المواطن
الأشخاص يشغل بالهم المدة التي يتم أخذها في تقديم الاعتراض ومتى يتم الرد عليهم، والمسؤولين عن البرنامج قد وضحوا بأن تقديم الاعتراض إن إن كان قبل 25 بالشهر فإن النظر على هذا الطلب يكون بالشهر الذي يليه، أما إن تم تقديم الاعتراض بعد 25، فإن النظر بالدعم يمتد شهراً إضافياً ثم بعد ذلك يظهر للشخص نتيجة الأهلية.