إن وزارة الموارد البشرية قامت بتحديد الضمان رقم التواصل للأستفسار في أي وقت أو لتقديم الشكاوى حيث أنه يتم استقبال الطلبات على منصة الدعم والحماية الأجتماعية، وذلك تزامنًا مع أقتراب موعد إيداع راتب الضمان الاجتماعي وصدور أهلية الضمان الاجتماعي للمستفيدين من الدعم يتم البحث بشكل متكرر لمعرفة الأرقام التي يمكن من خلالها التواصل على الضمان الاجتماعي.
الضمان رقم التواصل للأستفسار
للتسهيل على المواطنين فلقد تم إتاحة العديد من الطرق المختلفة للتواصل على الضمان الاجتماعي، فمن ضمن طرق التواصل عن طريق خدمة صوتك مسموع لتقديم ملاحظة أو شكوى أو استفسار، والتواصل يكون من خلال الآتي:
- رقم 19911: بداية من الساعة الساعة الـ 8:00 صباحًا حتى الساعة الـت 2:20 مساء على رقم 19911 بداية من يوم الأحد إلى يوم الخميس.
- أو التواصل على خدمة صوتك مسموع.
- أو عن طريق منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- عن طريق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تويتر.
- التواصل عبر حساب العناية بالعملاء على تويتر.
شروط التقديم على الضمان الاجتماعي
لقد تم تحديد مجموعة من الشروط التي يجب أن تتوافر في المتقدم للحصول على دعم الضمان الاجتماعي، وتتمثل هذه الشروط التي تم الإعلان عنها في الآتي:
- يجب أن يكون المتقدم للأستفادة من الدعم سعودي الجنسية.
- شرط الإقامة في المملكة العربية السعودية بشكل كامل.
- لابد أن يكون الدخل الشهري أقل من الحد الأدنى المحتسب.
- لابد من توافر جميع الشروط المعلن عنها من قبل الوزارة الخاصة بالصحة والتعليم.
- يجب أن يكون المتقدم ملتزم بخطة التوظيف التي تم تحديدها من قبل منصة التوظيف.
- لا يجب أن يكون مقيم في أحد دور الإيواء بالسعودية أو مقيم في أحد السجون.
- لا يجب أن يكون لدى المتقدم لديه أصول أو متتلكات.
تقديم أعتراض على قيمة دعم الضمان الاجتماعي
- الدخول على الموقع الرسمي للموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- الضغط على “الضمان الاجتماعي المطور”.
- بعدها قم بالضغط على “اعتراضات الراتب”.
- ثم قم بالضغط على “بدء الخدمة”.
- إضافة مختلف البيانات المطلوبة التي تتمثل في ( اسم المستخدم – كلمة المرور ).
- بعدها قم بإضافة سبب الأعتراض.
- قم بالضغط على “موافق” ليتم لرفع الطلب.