وزارة الحج السعودية تقدم الخدمات الطارئة للمعتمرين في المملكة العربية السعودية أثناء قيامهم بالعمرة، وذلك وفقا إلى تعاليم الشريعة الإسلامية ومن خلال شركات العمرة، هذا وقد أشارت الوزارة إلي الكيفية التي يتم التعامل بها مع المعتمرين من تفادي الانفعال والاحترام للجانب الشخصي، كما أنها تقدم مجموعة كبيرة من الخدمات الالكترونية من خلال موقعها الالكتروني، مثل إصدار التصاريح والاستعلام عن المواعيد والتعرف على أسعار التذاكر.
وزارة الحج تقدم الخدمات الطارئة للمعتمرين
أعلنت المملكة العربية السعودية أن وزارة الحج تقدم الخدمات الطارئة للمعتمرين أثناء أداء المناسك، فيجب على شركات العمرة الالتزام التام بكل المسئوليات تجاه زوار بيت الله الحرام، حيث أنها تعمل على التنسيق بينها وبين الجهات المختصة، سعيا منها إلى تقديم أفضل الخدمات حال حدوث طوارئ مثل الطوارئ الصحية أو الإصابات والحوادث، أو الإجراءات الأمنية المختلفة أو الوفاة لا قدر الله ،فوفق الانفوجراف الذي نشرته الوزارة والذي يحمل عنوان حقوق المعتمرين والزوار ،أوضحت بانها تستعد لكل الأمور الطارئة التي يمكن أن يتعرض إليها المعتمرين أثناء زيارة ألأراض المقدسة.
نقل المعتمرين والزوّار، مسؤوليّة والتزام.
للتعرّف أكثر على حقوق معتمري الخارج، تفضّل هنا:https://t.co/TGSSp4KvTU#في_القلب_يا_مكة#حقوق_المعتمرين_والزوار pic.twitter.com/GF7Grwwr4C
— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) July 22, 2023
خدمات وزارة الحج والعمرة
تقدم الوزارة عدد كبير من الخدمات لكل الحجاج والمعتمرين سواء كانوا من الزوار خارج البلاد أو من المقيمين فيها وتتمثل هذه الخدمات في:
- توفير كافة الخدمات للمعتمرين والحجاج أثناء تنظيم الرحلات مثل حجز التذاكر والنقل والإقامة والإرشادات التي تلزم لأداء الشعائر الدينية.
- ومن ثم توفير الخدمات الصحية والطبية للزوار وتجهيز المستشفى الميداني والعيادات لتأمين الرعاية الصحية المتكاملة.
- العمل على إصدار تصاريح الحج والعمرة للمواطنين أو المقيمين الوافدين من الخارج.
- ومن ثم توفير سبل الأمن والسلامة للجميع.
- تقديم المساعدات المالية عن طريق برنامج المساعدات والتحفيز للمواطنين الراغبين في أداء النسك وهم غير قادرين على توفير الشق المالي.
التسجيل في اعتمرنا وحجز موعد العمرة
يجب على كل من يرغب في التسجيل لأداء نسك الحج والعمرة الدخول إلى منصة اعتمرنا وإنشاء حساب أولا من خلال:
- تحميل تطبيق اعتمرنا ثم النقر لتسجيل الدخول.
- النقر للموافقة على الأذونات ثم تحديد مستخدم جديد.
- اختيار استمرار ثم مستخدم التطبيق وتسجيل البيانات الشخصية المطلوبة.
- الموافقة على الأحكام ثم الولوج إلى مواعيد العمرة.