في إطار سعي المملكة العربية السعودية على استخدام التحول الرقمي في كافة الخدمات التي يحتاجها المواطنين السعوديين من أجل توفير كافة سبل الراحة لهم، قامت شركة الكهرباء السعودية بتقديم العديد من الخدمات بشكل الكتروني سهل وبسيط من أجل توفير الوقت والجهد على المواطنين، ومن أبرز هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال رقم الهوية أو رقم العداد، وبالتالي يتمكن المواطن وهو في مكانه دون الاضطرار للذهاب إلى شركة الكهرباء الاستعلام عن كل ما يخص فاتورة الكهرباء بكل سهولة.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية
يمكن للمواطنين من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الهوية بشكل ميسر، وهذه الخطوات هي:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الالكتروني لشركة الكهرباء السعودية.
- يتم تسجيل بيانات الدخول، ومن ثم يتم النقر على أيقونة استعراض الفاتورة الإلكترونية.
- سوف يتم الانتقال لنافذة أخرى، يتم فيها إدخال رقم الحساب في الجزء المخصص لذلك.
- تتضمن هذه الخطوة تدوين رقم الهوية، ومن ثم النقر على أيقونة عرض الفاتورة.
- سوف تظهر كافة التفاصيل الخاصة بالفاتورة المستعلم عنها.
كيفية إنشاء حساب في شركة الكهرباء
في حال لم يكن المواطن ممتلكًا لحساب في شركة الكهرباء، يتعين عليه إنشاء حساب كي يتمكن من الاستفادة من الخدمات المتاحة، وخطوات إنشاء حساب جديد في شركة الكهرباء هي:
- على المستخدم اختيار أيقونة تسجيل جديد من الحساب عبر الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
- يتم تحديد نوع التسجيل، بمعنى أن المستخدم فرد أم عمل.
- سيتعين على المواطن كتابة البيانات المطلوبة بشكل سليم في الجزء المخصص لذلك.
- يتم الضغط على أيقونة إكمال، ومن ثم سيتم إرسال رسالة تتضمن كود التحقق عبر الهاتف الجوال.
- لا بد من تدوين كود التحقق في الحقل المخصص، يليه الضغط على أيقونة إكمال.
- سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى، تتضمن مزيدًا من البيانات والمعلومات الشخصية على المواطن تسجيلها بشكل صحيح كالاسم، والجنسية، والبريد الالكتروني، والرقم السري.
- عند الانتهاء من الخطوات السابقة، سيتم إرسال رسالة تحتوي على كود التفعيل للحساب.
- ينبغي كتابة كود التحقق ومن ثم استكمال عملية التفعيل.
- أخيرًا سوف يتم إرسال رسالة تفعيل عبر البريد الإلكتروني المسجل، وبمجرد تفعيل الحساب يمكن الاستفادة من كافة الخدمات المتاحة.