أوضحت الاحوال المدنية اليوم أن بإمكانية الأفراد الابلاغ عن الهوية المفقودة وإصدار بديل لها إلكترونيا دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الأحوال، تأتي هذه الخطوة للتسهيل على الأفراد في المملكة للحصول على الخدمات بطريقة إلكترونية دون الحاجة إلى وقت أو جهد في الرجوع إلى المكاتب الخدمية، وتقدم الأحوال العديد من الوثائق الهامة للمواطن منها الهوية الوطنية وسجل الأسرة وشهادة الميلاد وغيرها، كما توفر طرق الإبلاغ والإصدار للوثائق المفقودة السابقة ومنها الهوية الوطنية سوف نتعرف على كافة الخطوات التي يمكن بها إصدار هوية بدل فاقد من خلال منصة أبشر.
إمكانية االإبلاغ عن الهوية المفقودة وإصدار بديل
تعمل الأحوال المدنية على توفير وسائل التواصل بالأفراد والتعريف بالأمور الهامة لهم والتي تخص الوثائق في حال الفقدان أو التلف. حيث توفر الاحوال من خلال منصة أبشر طريقة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة وإصدار بديل لها. من هذه الوثائق الهامة الهوية الوطنية، ويمكن الإبلاغ وإصدار بديل لها عن طريق الخطوات التالية:
- التوجه إلى منصة أبشر الإلكترونية وتسجيل الدخول على حساب المستفيد.
- تعبئة رقم الهوية الوطنية او اسم المستخدم وكلمة المرور.
- تلقي رمز التحقق وإدخاله والدخول على الخدمات الإكترونية.
- اختيار الأحوال المدنية ومنها الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
- تعبئة نموذج الوثيقة المفقودة ومنها الهوية الوطنية.
- من قبل كان يتم حجز موعد إلكتروني لمراجعة مكتب الاحوال وإصدار بدل فاقد.
- اصبح من الآن إمكانية إصدار بديل للوثيقة المفقودة بطريقة إلكترونية.
- كما يمكن توصيل الوثيقة إلى المنزل من خلال البريد عبر العنوان الوطني.
- لم يعد الأفراد بحاجة لمراجعة مكاتب الخدمة في الأحوال المدنية.
خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
#الأحوال_المدنية pic.twitter.com/BtiJNu1nW0— الأحوال المدنية (@AhwalKSA) March 16, 2022
خدمات الأحوال المدنية بدل فاقد
يوفر قطاع الأحوال المدنية العديد من الخدمات الهامة للمواطنين ومنها استخراج الوثائق مثل بطاقة الهوية الوطنية. كذلك سجل الأسرة. شهادة الميلاد للمواطنين. شهادة الوفاة. تعد هذه الوثائق الهامة التي يتم إصدارها من خلال منصة أبشر بطريقة إلكترونية من الخدمات الهامة التي وفرها القطاع. لم يعد المواطن بحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال إلا في حال إصدار الهوية الوطنية فقط. بينما تتمك كافة المعاملات الوثائقية من خلال منصة أبشر. كما توفر المنصة نماذج التقديم على بدل فاقد أو تالف. كما يمكن طلب مجموعة من الوثائق بطريقة إلكترونية واستلامها عبر البريد.
مع #أبشر بإمكانك طلب إصدار عدد من الوثائق و استلامها عبر عنوانك الوطني من خلال البريد السعودي دون الحاجة إلى زيارتنا pic.twitter.com/scKI1ahwsE
— الأحوال المدنية (@AhwalKSA) March 14, 2022
من الوثائق التي يمكن إصدارها عبر منصة أبشر واستلامها من خلال البريد السعودي سبل عبر العنوان الوطني كل من شهادة تسجيل المواليد. سجل الأسرة للزوج . كذلك إصدار وغيصال سجل الأسرة للأمهات. تتم ههذ الخدمات من خلال حساب المستفيد على منصة أبشر الإلكترونية وانهاء كافة المعاملات بطريقة إلكترونية فقط دون الحاجة لمراجعة مكاتب القطاع .