يستفسر كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن، ويأتي ذلك بالتزامن مع الموعد المرتقب لإعلان نتيجة الدفعة الستين على حساب المواطن السعودي المقرر صرفها الخميس المقبل 10 نوفمبر 2022، وفي حال تزامن يوم صرف الدعم مع يوم راحة في اليوم السابق أو التالي، وفي السطور التالية نوضح لكم طريقة تقديم اعتراض في دفعات حساب المواطن بعد التعديلات الجديدة.
اعتراض حساب المواطن
يتميز حساب المواطن السعودي بتوفير فترة زمنية لتقديم اعتراض على حساب المواطن في حالة الأهلية، ويتم ذلك في مدة لا تزيد عن 90 يومًا، ويحدث ذلك في حال الحضور غير المشروط، وتنفيذ الخطوات التالية:
- الدخول إلى حساب المواطن.
- اضغط على الخيار المتاح لدراسة الأهلية
- يمكنك تحديد سبب استبعاد المستفيد أو المعال الأساسي من الخيارات المتاحة.
- اقرأ التنبيه بعناية ، ثم يمكنك قراءة عرض الاعتراض حسب أسباب عدم الأهلية.
- استكمال تدوين باقي البيانات أو المستندات المطلوبة باستيفاء المستندات إن وجدت.
- تأكد من تأكيد الطلب.
فترة اعتراض حساب المواطن
توفر الحكومة السعودية فترة محددة للاعتراض على حساب المواطن ، تبدأ من التاريخ الذي تحدده الحكومة ، وتستمر طلبات الاعتراض على استحقاق حساب المواطن حتى مدة لا تتجاوز 90 يومًا من تاريخ إصدار الأهلية، وتجدر الإشارة إلى أن وقت دراسة طلب الاعتراض على حساب المواطن يستغرق فترة من 15 إلى 90 يومًا، وفي حال إثبات مقدم الطلب أهليته يتم دفع الدعم له بالإضافة إلى جميع المبالغ المالية المتأخرة مع الشهر الجديد وقت الصرف.
رقم الشكوى المتاح لحساب المواطن السعودي
أعلن حساب المواطن السعودي عن مجموعة من الأرقام المخصصة لشكاوى المواطنين، حيث أصدر حساب المواطن أرقام الشكوى لتقديم شكوى للمواطنين حول مقدار الإنفاق، وأوضح حساب المواطن أن لكل مواطن الحق في تقديم شكواه عبر الرقم الموحد 19912، ويمكن تقديم الشكاوى عبر قنوات الاتصال بحساب المواطن من الساعة 8:00 صباحاً حتى 10:00 ليلاً من الأحد إلى الخميس، والتي يتم مراجعتها من قبل إدارة حساب المواطن.