أوضحت خدمة المستفيدين خطوات تحديث حساب المواطن إذا قاربت المستندات على الانتهاء لتجنب إسقاط الأهلية وعدم صرف الدعم؛ حيث يتعاون البرنامج مع العديد من الجهات الحكومية ذات العلاقة لمراجعة البيانات الخاصة بالمستفيد وفي حالة وجود تغييرات عليها ولم يقم المستفيد بتحديث هذه التغييرات يتم إيقاف صرف الدعم له، في مقالنا التالي سوف نوضح لكم بالخطوات طريقة تحديث حساب المواطن.
مدة تحديث حساب المواطن
يجب تحديث بيانات ومستندات حسابك ببرنامج المواطن خلال 15 يوم بعد حدوث أي تغييرات في البيانات الخاصة بالمستفيد، وكذلك يجب تحديث المرفقات التي قاربت على الانتهاء، وذلك وفقًا للمادة 17 التي جائت كما يلي “على المتقدم أو المستفيد الأساسي تحديث بيانات حسابه عند حدوث أي تغير على المعلومات والبيانات التي سبق له إدخالها وكان لذلك التغيير تأثير على دورة تقييم الأهلية والاستحقاق، وذلك خلال مدة لا تتجاوز (خمسة عشر) يومًا من تاريخ حدوث التغير”.
خطوات تحديث المستندات في حساب المواطن
يجب على المستفيد تحديث المستندات التي شارفت على الانتهاء حتى يستمر البرنامج في صرف المعاش له، وتتمثل خطوات التحديث فيما يلي:
- أولاً التوجه إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- أدخل بيانات المستفيد رقم الهوية وكلمة المرور واضغط على دخول.
- انتقل إلى “إدارة المرفقات”.
- قم بحذف المرفقات منتهية الصلاحية.
- أضف المستندات الجديدة، ثم اضغط على حفظ أو إرسال.
خطوات الإفصاح عن الدخل في حساب المواطن
كذلك على المستفيدين الإفصاح عن الدخل الذي يحصلون عليه شهريًا من أي مصدر وإضافته على حسابهم في برنامج حساب المواطن حتى لا تسقط أهليتهم، ومن جانبه أوضح البرنامج خطوات التحديث لبيانات الدخل وجاءت كالتالي:
- أولاً التوجه إلى موقع برنامج حساب المواطن.
- أدخل بيانات تسجيل الدخول وهي رقم الهوية أو اسم المستخدم وكلمة المرور واضغط على دخول.
- اضغط على خيار “تفاصيل الطلب”، ثم اختر الإفصاح عن الدخل.
- اضغط على أيقونة “إضافة دخل” ثم قم بإضافة بيانات الدخل الخاص بأي من من المستفيد الرئيسي أو أحد التابعين له من الأسرة.
- اضغط على خيار “حفظ” بذلك سيتم تحديث بياناتك والإفصاح عن مصادر الدخل.