يعتبر الضمان الاجتماعي المطور بمثابة برنامج أطلقته وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لتقديم الدعم للمستحقين من ذوي الدخل المحدود، وقد تم اعتماد ذلك البرنامج ابتداء من نوفمبر 2021، وتم العمل به من يوم 2 ربيع الآخر 1442، وقد حددت وزارة الموارد مسبقاً مراحل الانتقال من الضمان القديم للجديد على أن يتم ذلك على ثلاث مراحل، واليوم تُعلن الموارد رسمياً عن أنه تم سحب بيانات المتقدمين في الضمان المطور للمرحلة الثانية، وبهذا لم يعد متبقي إلا مرحلة واحدة، تابعونا لمعرفة تفاصيل الخبر.
طريقة تحديث بيانات الضمان
يتمكن المستفيدين من معاش الضمان الاجتماعي من تحديث بياناتهم الشخصية عبر موقع وزارة الموارد ومن خلال اتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع وزارة الموارد البشرية الإلكتروني.
- اضغط على تسجيل الدخول.
- ثم اضغط على تحديث بيانات.
- قم بكتابة جميع البيانات المطلوبة والتي ترغب في تحديثها.
- ثم أضف بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك في المكان المخصص.
- اضغط على موافقة على الشروط والأحكام.
- أرفق جميع الأوراق والمستندات المطلوبة.
- أخيراً اضغط إرسال.
قنوات التواصل مع برنامج الضمان الجديد
حددت وزارة الموارد مجموعة قنوات لتلقي الاستفسارات والشكاوى كما يلي:
- رقم الهاتف الموحد المجاني 920020301، أو الخط الساخن 19911.
- صندوق البريد 12484، والرمز البريدي 11157.
- موقع وزارة الموارد الإلكتروني.
- يتم العمل بالوزارة جميع أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحاً وحتى 2:20 مساءً.
أسباب سحب بيانات المتقدمين في الضمان
أعلنت وزارة الموارد البشرية عبر حسابها الرسمي عن سحب بيانات المتقدمين بالضمان المرحلة الثانية ولم يعُد متبقي إلا مرحلة واحدة وأخيرة وهي المرحلة الثالثة للانتقال للضمان المطور ، ومعنى سحب البيانات هو إسقاط أهلية المستفيد من الدعم بحيث لا يحصل عليه نهائياً، كما بينت أن هناك العديد من العوامل التي تكون سببا في سحب بيانات الضمان المطور ومن أهمها:
- وجود معلومات وبيانات غير صحيحة عن مستحقي الضمان.
- في حال قدرة التابع على العمل وعدم بحثه عن وظيفة بإحدى الوزارات.
- عند إقامة التابع خارج المملكة لمدة تتجاوز 90 يوم.
- عدم تحديث التابع لبياناته في الفترة المعلنة من قبل الوزارة.
- كما يتم سحب البيانات في حال إقامة المستفيد بأحد دور الإيواء بالمملكة.