اعلنت وزارة الموارد البشرية عن ايداع مستحقات الضمان الاجتماعي المطور للدفعة 21 دورة شهر سبتمبر اليوم الخميس الموافق 31 اغسطس 2023 الموافق 15 صفر 1445 واكدت علي ان الايداع سيستمر علي مدار اليوم، وذلك بعد ان كشفت عن تبكير ايداع هذا الشهر لمزامنة يوم الصرف المحدد مع عطلة نهاية الأسبوع، ووجد بعض المستفيدين ان الدفعات المالية الخاصة بهم معلقة، لذلك اوضحت الوزارة اسباب تعليق الدفعات لدي البعض، مع إتاحة رقم الضمان الاجتماعي للشكاوي والاستفسارات.
اسباب تعليق الدفعات بالضمان الاجتماعي
ابانت وزارة الموارد البشرية بالاسباب التي ادت الي تعليق الدفعات بالضمان الإجتماعي المطور، حيث اكدت الي ان تعليق الدفعة المالية يرجع الي احد الاسباب التالية :
- الحساب البنكي لا يعود إلى المستفيد، منوهة إلى ضرورة أن يكون اسم الحساب البنكي باسم المتقدم أو العائل الأساسي.
- عدم صحة البيانات المقدمة من المستفيد يمنع صرف معاش الضمان.
- عدم اكمال المستفيدين لبياناتهم واكدت علي ضرورة تحديثها تجنبًا لوقف صرف المعاش.
تحديث بيانات الضمان الاجتماعي
فيما يمكنكم تحديث بيانات الضمان الإجتماعي اذا طرأ عليها اي تغيير وذلك في خلال 15 يومًا من تاريخ حدوث التغيير تجنبًا لايقاف المعاش، وذلك اذا طرأ اي نقص او تم زيادة دخل المستفيد، او تم تغيير المنزل في حالة كان ايجار واصبح ملك او العكس، او عند اضافة تابع او حذفه، او عند تغيير الحالة الاجتماعية، ويتم تحديث البيانات علي النحو التالي :
- قم بالانتقال الي منصة الدعم والحماية الإجتماعية.
- ثم قم بالضغط على برامج الدعم الخاصة بي.
- قم بتحديد نظام الضمان الاجتماعي المطور.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال بيانات النفاذ الوطني.
- ثم قم بالنقر علي الملف الشخصي.
- انقر علي أيقونة تحديث البيانات.
- قم بمراجعة كافة البيانات الخاصة بك والمسجلة سابقًا.
- واذا وجدت بيانات غير محدثة، يتعين عليك إدخال التغييرات الجديدة.
- ثم انقر علي حفظ الطلب.
- قم بالنقر على إرسال الطلب، وبالتالي سيظهر لك رسالة تأكيد لإتمام عملية التحديث بنجاح.
رقم الضمان الاجتماعي
اتاحت وزارة الموارد البشرية رقم الضمان الاجتماعي المطور لاستقبال كافة الشكاوي والاستفسارات الخاصة بالدعم، وهذا الرقم يساعد المستفيدين علي التواصل مع خدمة العملاء لحل المشكلات التي تواجههم بشأن الصرف، ولذا يمكنكم الاتصال برقم “19911” وذلك في اوقات العمل الرسمية من الساعة 8:00 صباحًا وحتي الساعة 9:00 مساءً.