تقدم شركه stc العديد من الخدمات للعملاء مثل كيفية الاستعلام عن الفواتير الخاصة بهم من خلال الموقع الرسمي التي تم إطلاقه برقم الهوية السعودي لخدمة الرسائل النصية من خلال الكثير من الطرق المختلفة التي يسهل على جميع العملاء إتباعها، حيث تقوم جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية بوضع مواعيد خاصة لإصدار جميع الاستعلامات الخاصة بالفواتير من كل شهر، فما طريقة الاستعلام عن فاتورة stc؟
طريقة الاستعلام عن فاتورة stc
من خلال ما يتم تقديمه من قبل شركات الاتصالات، فقد يلجأ الجميع إلى الاستعلام عن الفاتورة من خلال الرسائل النصية نظراً لسهولة التعامل معها حيث يتبع الخطوات التالية:
- يقوم العميل بإرسال رسالة نصية إلى SMS إلى رقم 920 أو 220.
- من الممكن أن يتم الاستعلام عن الفاتورة من خلال طلب # 66 *.
- من خلال تتبع تلك الخطوات سوف يتم مراجعة الطلب وإرسال جميع التفاصيل الخاصة بالإنترنت التابع لك.
- من الممكن أن يتم عرض البيانات الخاصة بالرصيد من خلال اتصال العميل بالرقم 1500 وسوف يتم توضيح جميع البيانات على الفور.
كيف يتم سداد الفاتورة الخاصة STC
قامت شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية بوضع بعض المواعيد الخاصة والمحددة، التي يمكن من خلالها العميل أن يتم دفع القيمة الخاصة بالفاتورة حيث:
- يمكن أن يتم الدفع من خلال الموقع الخاص بالشركة أو التطبيق الرسمي التابع لشركة الاتصالات.
- عن طريق البنوك في مختلف أنحاء المملكة العربية السعودية.
- المواقع الخاصة بالبنك الوطني أو الخدمة التابعة للهاتف الجوال.
- من خلال ماكينات الصراف الآلي الموجودة في جميع الشوارع والطرق.
كيفية دفع الفواتير الخاصة بالاتصالات
يتم التوجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة لك، ثم اختيار:
- اختيار خانة تسديد الفواتير.
- تحديد الشركة التابع لها المتقدم.
- الضغط على الأيقونة الخاصة بالرقم التابع للخدمة التي تقوم بتسديدها.
- ومن ثم يتم النقر على الأيقونة الخاصة بتسديد.
فقد يتضح أن وزارة الاتصالات التابعة للمملكة العربية السعودية، توفر العديد من طرق التواصل للعملاء مع الجهات الخاصة بالدعم الفني للاتصالات، حيث يمكن التواصل معهم بسهولة بشأن المساعدة وجميع الأمور المتعلقة من خلال الاتصال على الرقم 900.