توفر المؤسسة رقم التأمينات الاجتماعية للتواصل مع كافة المستفيدين من التأمينات أو أنظمة التقاعد من خلال مركز الاتصال الموحد، أو من خلال خدمة تواصل معنا أو تقديم شكوى أو استفسار أو اقتراح عبر الموقع الإلكتروني، أو بدء محادثة فورية وغيرها من أنواع الاتصال التي تسهل الحصول على الخدمات أو الاستعلام عنها أو حجز موعد، في أحد فروع مكاتب المؤسسة من أجل الانتهاء من الخدمة، من خلال التفاصيل التالية نتعرف على كافة وسائل التواصل وخدمة اتصل بنا عبر النموذج الموقع الإلكتروني في التالي.
رقم التأمينات الاجتماعية
توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية رقم مركز الاتصال الموحد سواء داخل المملكة أو خارجها لي الحصول على البيانات التي تقدمها من خلال الموقع الإلكتروني، أو الاستفسار عن الخدمة أو الاستعلام عنها أو طلب خدمة:
- يتم الاتصال من داخل المملكة على الرقم”8001243344″.
- ومن خارج المملكة يتم الاتصال على الرقم” 920014000″.
خدمه تواصل معنا للاستفسارات عبر موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
يتم الدخول علي الموقع الإلكتروني للمؤسسة عن طريق الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
- من خلال الصفحة الرئيسية يتم اختيار خدمة التواصل معنا.
- اختيار الاستفسارات والدخول على الخدمة وهي متاحة فقط للعملاء المسجلين في منصة أبشر.
- تعبئة النموذج المطلوب ومنها إدخال الاسم الثلاثي ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- ثم إدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- تحديد فئة الاستفسار ثم تفاصيل الاستفسار.
- رفع ملف لدعم الطلب عن طريق الضغط على اختر ملف.
- نقل رمز التحقق والضغط على إكمال.
تقديم شكوى عبر موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية
يتم تقديم شكوى وهي متاحة فقط لعملاء المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من خلال الدخول على موقع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وهي تمكن كافة العملاء من تقديم شكوى في حالة عدم الرضا عن الخدمة أو التأخر في معالجة الخدمات، يتم الدخول على خدمه تواصل معنا، ومنها اختيار شكوى ثم الدخول على النموذج وتعبئة البيانات ومنها رقم الهوية أو الإقامة، إدخال رقم الهاتف الجوال والبريد الإلكتروني، تحديد نوع الشكوى من القائمة، وإدخال تفاصيل الشكوى رفع الملفات الداعمة للطلب، نقل رمز التحقق والضغط على إكمال.