قامت خدمة المستفيدين في برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية، بالتوضيح الهام بشأن وقت دوام حساب المواطن وذلك لاستقبال كافة الشكاوي والأستفسارات المختلفة التي يتم طرحها من قبل المتقدمين والمستفيدين من البرنامج، بالإضافة إلى ذلك فقد وضحت وزارة الموارد البشرية عن رقم مخصص، يمكن من خلاله أن يتم الاتصال به في حالة معرفة أي شيء او طرح مشكلة ما لدى المستفيدين من الدعم، ويمكنك أن تتعرف على كافة هذه التفاصيل بالكامل من خلال المقال كما هو موضح لكم في النقاط التي بداخل المقال.
وقت دوام حساب المواطن
أعلنت خدمة المستفيدين بأن يمكن لكافة المواطنين المتقدمين الجدد او المستفيدين من الدعم، بأن يقوموا بالاستعلام والاستفسار في كافة المعلومات من خلال الاتصال على 19912، وهذا هو الرقم الموحد الخاص بالبرنامج، والذي يمكن من خلاله أن يحصل كافة المستفيدين من الدعم على الإجابات الخاصة بالأسئلة، حيث أنهم يقوموا بالرد عليهم أشخاص ذو خبر ومسوؤلية كبيرة في البرنامج.
كما أوضحت خدمة المستفيدين في تنبيهه هام بأن يكون وقت دوام الحساب المواطن، من يوم الخميس حتى يوم الجمعة على أنه يكون متاح على مدارس الأسبوع بالكامل، وبالتالي فقد سوف يكون مواعيد العمل بدء من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 12 منتصف الليل، ويجب على المستفيدين أن يقوموا بالاتصال في حالة وجود أي مشاكل ليس لديهم علم بحلها.
شروط التسجيل في حساب المواطن
وضعت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، عن بعض الشروط الهامة التي من خلالها يمكن للشخص المستفيد والمتقدم على الدعم، أن يكون لديه تلك الشروط الهامة من أجل الحصول على الدعم بشكل مستمر، وبالتالي فقد تكون هذه الشروط كالآتي:
- يجب على المستفيد أن يكون سعودي الجنسية.
- أن يكون لديه بطاقة تنقل في المملكة العربية السعودية.
- من ضمن الشروط الهامة أن يكون المستفيد مقيم بشكل مستمر في المملكة، على الأقل قبل نزول الدعم بـ 90 يوم.
- حيث يجب على المستفيدين أن لا يقل عمرهم عن 21 عام.
- حيث يعتبر من أهم الشروط التي تطلب في التسجيل هو أن لا يكون لدى المتقدم أي عقارات او ممتلكات مسجله باسمه.