لكل عملاء شركة اتصالات ويبحثوا على طريقة استعلام عن رصيد اتصالات وخطوات متابعة استهلاك الرصيد أول بأول حتى يتم شحن الرصيد بعد قرب إنتهائه، سنوضح لكم في هذا المقال من موقع مصر مكس على الاكواد الهامة وخطوات الإستعلام بالتفصيل في الفقرات التالية.
كود معرفة الرصيد
أما بالنسبة إلى طريقة استعلام عن رصيد اتصالات مصر فهي من خلال كود *888# يمكن بكل سهولة التعرف على الرصيد الحالي ومتابعته في أي وقت بدون أي رسوم، وذلك بالطريقة التالية:
- كل ما علينا هو إدخال الكود “*888#” ثم نقوم بالضغط على زر إتصال وننتظر لحظات حتى يظهر الرصيد المتبقي الحالي في مربع صغير على الشاشة.
من خلال تطبيق ماي اتصالات
يمكن أيضًا معرفة متابعة الرصيد من خلال تطبيق ماي اتصالات My Etisalat، فقط نقوم بتحميل التطبيق على الهاتف المحمول ونقوم بتسجيل الدخول بإستخدام الرقم الخاص ومنها يمكننا معرفة الرصيد بسهولة بشكل مفصل ودقيق.
الاستعلام عن الرصيد بمكالمة
أيضًا يمكن متابعة الرصيد من خلال مكالمة هاتفية بمقابل مادي بسيط وهو طريقة غير مفضلة بالنسبة للكثير، كل ما علينا هو الأتصال على رقم 555 وسيتم الرد الألي ومنها نختار اللغة العربية بالضغط على رقم 1 ثم نختار خدمة الإستعلام عن الرصيد المتاح، سعر هذه المكالمة 19 قرش.
الإستعلام عن الرصيد بعد المكالمات
يمكن الآن تفعيل خدمة معرفة الرصيد بعد كل مكالمة وذلك من خلال الإشتراك في الخدمة بإرسال رسالة تحتوي على رقم 1 على رقم 7310، ومنها سيتم إرسال رسالة نصية بعد كل مكالمة تجريها بالرصيد المتبقى حاليًا.
الإستعلام عن رصيد الإنترنت
بكل سهولة يمكن معرفة رصيد الإنترنت من خلال الإتصال بكود *855*5# وبعدها سيتم إرسال رصالة نصية تحتوي على الرصيد المتبقى من باقة الإنترنت، ولكن الطريقة الأسهل هي متابعة المتبقي من الباقة من خلال تطبيق ماي إتصالات.
كود خدمة سلفني
تقدم شركة إتصالات خدمة إستلاف الرصيد في حالة إنتهاء الرصيد بشكل مفاجئ، حيث يمكننا إستخدام الخدمة عدة مرات في الشهر حتى نصل إلى إستلاف 24 جنية، ويمكننا إستخدام هذه الخدمة من خلال الإتصال على رقم *911# وسيتم إرسال رسالة نصية تحتوي على قيمة المبلغ الذي قومنا بإستلافه مضاف إليها القيمة المضافة.