أعلنت خدمة المستفيدين من حساب المواطن، بشأن أبرز الأسئلة حول دفعة شهر فبراير، حيث يهتم برنامج حساب المواطن بمتابعة أسئلة المستفيدين، والرد على متابعيه عبر منصة أكس، حيث تسعى المملكة من خلال وزارة الموارد البشرية، بتقديم الدعم للفئات الأشد احتياجاً من خلال برنامج حساب المواطن، بهدف تعويض تلك الفئات التي تضررت بالإصلاحات الاقتصادية، بالإضافة إلى ميزة التواصل مع خدمة المستفيدين تجيب عن أسئلة المستحقين للدعم المقدم من البرنامج.
إيداع الدعم المالي المخصص لدفعة شهر فبراير
أعلن برنامج حساب المواطن عن القيام ببدء إيداع الدعم المالي، في دفعة شهر فبراير، والذي سوف يستمر حتى نهاية يوم الأحد، بالإضافة إلى إمكانية قيام المستحقين بالولوج إلى حساباتهم، والتأكد من حالة الدفعة، من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- التوجه إلى زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- كتابة رمز التحقق المرئي بشكل واضح ودقيق.
- التوجه إلى خيار الدفعات المالية.
- وسوف يتم عرض كافة التفاصيل الخاصة بالدفعات المالية.
المقصود بحالة الدفعة لا توجد
خدمة المستفيدين تجيب عن أسئلة المستحقين بشأن المقصود بحالة الدفعة لا توجد، حيث أجابت أنها تعني اجمالي الدخل الخاص بالمستفيدين والتابعين له، قد تجاوز الحد المانع للدعم، والذي يختلف من أسرة إلى أسرة أخرى وفق تركيبتها، وإجمالي الدخل المالي لها، ويمكن استخدام الحاسبة التقديرية كما يلي:
- الدخول إلى موقع حساب المواطن.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى خيار الحاسبة التقديرية.
- والضغط على أيقونة الآلة الحاسبة.
- إدخال البيانات والمعلومات المطلوبة، مثل عدد أفراد الأسرة، والدخل الشهري تفصيلاً.
- وأخيراً النقر على الزر “احسب”.
كيفية إضافة الأبناء في حساب المواطن
أجاب حساب المواطن في تساؤل لأحد المستحقين حول آلية إضافة الأبناء هل تتم تلقائياً أم يتم إضافتهم بواسطة رب الأسرة، حيث أوضح أنه يتم إضافة التابعين كما يلي:
- يتم تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بالمستفيد في حساب المواطن.
- النقر على خيار “بيانات التابعين”.
- الضغط على أيقونة “إضافة تابع”.
- كتابة جمع المعلومات والبيانات المطلوبة في النموذج المعروض، وتوضيح اسم التابع، و تحديد صلة القرابة.
- رفع الوثائق والمستندات المطلوبة.
- التأكد من صحة البيانات المدخلة، وأخيراً النقر على الزر “حفظ”.